Sesc Santa Catarina
Location
Florianópolis, SC | Brazil
Job description
Olá, que bom te ver por aqui!
Seja bem-vindo(a) ao nosso processo seletivo.
Temos como missão promover qualidade de vida aos trabalhadores do comércio, seus familiares, e à sociedade como um todo, e fazemos isso por meio de ações socioeducativas nas áreas de saúde, educação, cultura, lazer e assistência.
Atuação em rede, excelência, respeito à diversidade, sustentabilidade, protagonismo e inovação, são alguns dos valores presentes em nossa cultura. Buscamos profissionais que se sintam motivados pelo desafio de proporcionar uma experiência única e incrível aos nossos clientes.
Aqui, as oportunidades de trabalho são diversas, e sempre buscamos garantir a igualdade e a transparência em nossos processos seletivos.
Se você se identificou com esses conceitos, essa oportunidade é para você, venha fazer parte da equipe Sesc!
Sesc - Departamento Regional SC
Rua Felipe Schmidt, 785 - Centro - 88010-002 - Florianópolis
Ensino médio completo. Preferencialmente cursando graduação em áreas afins.
Informática (Editores de texto, planilhas eletrônicas, apresentações eletrônicas, E-mail, Internet)
• Noções de técnicas de redação
• Noções de técnicas de vendas e negociação
• Técnicas de atendimento ao cliente.
Prestar apoio ao atendimento telefônico, chatbot, whatsapp, e-mail sobre os serviços das unidades do Sesc, informando disponibilidade de horário, preços dos serviços, normas de habilitação da instituição; prestando informações aos clientes. Elaborar, conferir e relatórios e documentos diversos; Participação de eventos organizados pela instituição, para divulgação dos eventos e serviços.
30 h/semanais - das 14 às 20hs
R$ 1.775,00
Previdência complementar - PREVISC; Seguro de Vida; Auxílio medicamento; Plano de Saúde; Desconto nas atividades do SESC; Incentivo a capacitação e desenvolvimento.
LOVELOCK, Christopher et al., Marketing de Serviços, PESSOAS, TECNOLOGIA E ESTRATÉGIA, Editora Pearson, 7ª edição.
ZEITHAML, Valarie, Marketing de Serviços – A empresa com foco no cliente. 6ª edição, Porto Alegre, 2014 AMGH Editora Ltda.
EISNER, Michael, O jeito Disney de encantar os clientes, editora Saraiva.
Marketing de relacionamento, pós vendas, vendas de serviços.
Revista Venda Mais.
Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.
Job tags
Salary
R$ 1.775