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Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Clínica Médica de alto padrão em São Paulo, capital, busca um Concierge altamente qualificado e orientado para o atendimento excepcional e vendas. Este profissional desempenhará um papel vital na criação de experiências excepcionais para nossos pacientes de alto padrão, além de ser responsável por impulsionar as vendas de nossos serviços médicos e estéticos.
Se você é uma pessoa com habilidades excepcionais de comunicação, uma atitude proativa e a capacidade de criar relacionamentos duradouros, esta posição é para você.
Responsabilidades Principais:
Atendimento e Recepção: Receber e cumprimentar pacientes e visitantes com cordialidade e profissionalismo, garantindo que suas necessidades sejam prontamente atendidas.
Vendas Consultivas: Identificar as necessidades dos pacientes e apresentar de forma persuasiva os serviços médicos e estéticos oferecidos pela clínica, personalizando as recomendações com base nas necessidades individuais.
Agendamento e Coordenação : Agendar consultas, procedimentos e serviços de forma eficiente, coordenando com a equipe médica e de apoio para garantir um atendimento sem contratempos.
Informações Detalhadas : Fornecer informações completas e detalhadas sobre os tratamentos, custos e benefícios, respondendo a todas as perguntas dos pacientes com precisão.
Relações com Clientes: Cultivar relacionamentos de longo prazo com os pacientes, garantindo um acompanhamento pós-atendimento e fornecendo assistência em futuras necessidades médicas ou estéticas.
Metas de Vendas: Estabelecer e cumprir metas de vendas, contribuindo para o crescimento da clínica e mantendo registros precisos de todas as interações de vendas.
Treinamento Contínuo : Manter-se atualizado sobre os tratamentos e serviços oferecidos pela clínica, bem como sobre as tendências e avanços na área médica e estética.
Qualificações Necessárias:
Experiência anterior em atendimento ao cliente e vendas, preferencialmente em ambiente de alto padrão.
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
Atitude proativa e capacidade de tomar iniciativa.
Empatia e habilidades de escuta para entender as necessidades dos pacientes.
Conhecimento básico de procedimentos médicos e estéticos é uma vantagem.
Formação em vendas ou atendimento ao cliente é apreciada.
Remuneração competitiva e comissionamento
Ambiente de trabalho de alto padrão em uma clínica médica.
Oportunidades de treinamento contínuo e desenvolvimento profissional.
VT
VA
Plano de saúde sem co-participação
Job tags
Salary
