Recrutame
Location
Belém, PA | Brazil
Job description
Responsabilidades e atribuições:
Participar de treinamentos técnicos de suporte, monitoramento e rastreamento.
Atualizar e confirmar os dados cadastrais dos clientes na plataforma de rastreamento.
Ligar para os clientes, proativamente, na eminência de risco e dano ao veículo.
Executar as soluções de monitoramento e rastreamento de veículos.
Atender as chamadas dos clientes para resolver os problemas deles.
Oferecer suporte para a equipe de campo.
Garantir a segurança do patrimônio do cliente.
Aplicar pesquisas de satisfação para os clientes.
Dias e horários de trabalho:
Segunda até sexta-feira: 8h às 18h, com intervalo de almoço.
Sábado: 8h às 12h.
Obrigatórios:
Ensino médio completo.
Habilidade com o Microsoft Excel.
Morar em Belém ou Ananindeua - PA.
Experiência como Analista de Suporte Técnico, Assistente de Suporte ou Telefonista.
Será um diferencial:
Habilidade com o software Rastro System.
Habilidade com o sofware SGA.
Competências comportamentais desejadas:
Resolutividade.
Atenção.
Avidez tecnológica.
Empatia.
Produtividade.
Empatia.
Comunicação assertiva.
Escrita assertiva.
Vale transporte.
Plano de saúde corporativo.
Perspectiva de crescimento:
Atuar como Analista de Suporte Técnico.
Job tags
Salary
R$ 1.800
