Location
Barueri, SP | Brazil
Job description
A Rentokil Initial é uma empresa de serviços com suporte global e com mais de 90 anos de experiência na prestação de serviços em países da Europa, América, Ásia-Pacífico e África. A empresa emprega cerca de 57.000 pessoas e opera em mais de 90 países. Nossos serviços são realizados por funcionários locais em mais de 1.000 centros de trabalho. Nossos serviços incluem: Controle de Pragas, Serviços de Higiene, Plantas, Aromatização e Obras de Arte, Higiene Especializada e Monitoramento de vetores do Aedes aegypti
Atividades - Garantir que as atividades sejam realizadas em tempo hábil, a fim de cumprir a promessa de valor dada aos clientes;
- Manter comunicação permanente com o técnico por telefone ou por mensagens de texto, garantindo o cumprimento das atividades de forma eficaz e eficiente;
- Garantir o planejamento e encerramento das visitas na plataforma (Icabs-Service Track). Cumprir o S.O.S do mês;
- Manter sigilo absoluto sobre as informações da empresa, clientes e outras partes interessadas a que você tenha acesso;
- Registrar a programação dos serviços na plataforma tecnológica;
- Confirmar com os clientes a programação do dia e fim de semana, incluindo serviços especiais;
- Enviar informações ou documentos para garantir a entrada do técnico sem demora;
- Oferecer suporte técnico para solução de imprevistos e/ou contatar o cliente, se necessário, para mantê-lo informado sobre eventuais imprevistos no normal desenvolvimento das atividades;
- Certificar-se que o Técnico permaneça nas instalações da empresa exclusivamente o tempo necessário para o dia de carregamento e controle e/ou treinamento;
- Manter atualizadas as informações prestadas pela equipe de vendas, a respeito do guia de execução para a prestação do serviço.
Requirements - Logística, Administração de Empresas, Engenharia industrial e/ou áreas correlacionadas;
- Conhecimento em Sistemas, agendamento de clientes e ordem de serviço;
- Conhecimento avançado em Pacote Office.
Benefits - Assistência Médica e Odontológica SulAmérica
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida em grupo
- Modelo Híbrido 3 dias presencias e 2 dias Home Office
Nossos Programas - Parceria com Ecossistema de Educação AmigoEdu/Pravaler
- Empresa Cidadã - Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias
- Parceria com o SESC
Job tags
Salary
