Agente de central de operações (vaga exclusiva para pessoas com deficiência)
CIEE - Centro de Integração Empresa-Escola
Location
Home office | Brazil
Job description
Para participar desta seleção será imprescindível ter deficiência comprovada
Já ter concluído o Ensino Médio;
Imprescindível ter Laudo Médico e/ou Exame complementar sobre a deficiência
Necessário ter facilidade em atuar com sistemas informatizados e gostar de lidar com pessoas, além de conhecimentos com Pacote Office e/ou G-Suite básico;
Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente, afinidade com práticas de responsabilidade social e ter atuado com trabalhos voluntariados.
Ser morador da cidade de Brasília (DF) e demais regiões próximas.
Prestar informações aos candidatos sobre como cadastrar-se no CIEE por contato telefônico, Whatsapp, e-mails;
Fazer a confirmação dos dados cadastrais, para manter o banco de dados atualizado;
Acompanhar convocação e contratação de candidatos aprovados em processos seletivos públicos de estágio e aprendiz, agindo de acordo com as exigências dos editais;
Divulgar oportunidades de aprendizagem aos candidatos cadastrados, visando a inserção do jovem no mundo do trabalho;
Prestar atendimento (ativo/receptivo) às jovens referente aos serviços oferecidos pelo CIEE( Atualização de dados em geral, Prestar suporte, Analisar chamados pela plataforma da instituição Zendesk);
Orientar os estudantes sobre procedimentos e aspectos legais referentes aos dos programas de aprendizagem;
Manter registros atualizados sobre os atendimentos prestados para controle e consultas futuras;