Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Estamos procurando Customer Success , para assumir o papel de Analista em uma agência que está no mercado há mais de 09 anos, e não para de crescer!
No nosso time de CS, que seja alguém proativo e mão na massa. Que tenha uma visão crítica e estratégica, mas que, principalmente, faça acontecer. Alguém para assegurar o ótimo atendimento/ andamento e o total cumprimento dentro do prazo preestabelecido..
Descrição: Responsável por coordenar as principais demandas voltada ao cliente e analisar os dados e informações que podem agregar positivamente na jornada e no resultados dos clientes em geral.
Missão: Liderar esforços na empresa e junto ao cliente para ele realizar com segurança e assertividade a transição da jornada do momento de contratação do produto ou serviço para o momento de onboarding e utilização, fazendo com que essa utilização seja transformada no sucesso dos negócios dele e em vendas adicionais para a empresa fornecedora.
Férias coletiva no final do ano;
Flexibilidade;
Regime Híbrido ( 3x presencial 2x home).
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Salary