Porto
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
A Central de Sinistro Residencial é responsável em prestar atendimento aos Clientes, através de interações nos canais telefônicos, respeitando fluxos e processos da área de negócio, baseado na nossa filosofia, visando proporcionar uma experiência consistente aos Clientes.
Atender segurados e corretores das três marcas Porto, Itaú Seguros na abertura de sinistro , cancelamento , informações sobre apólice, no canal telefônico respeitando fluxos, processos e garantindo entrega dos indicadores operacionais.
• Ensino médio completo;
• Ter perfil acolhedor, ao mesmo tempo ágil e resolutivo para garantir o rápido atendimento com a qualidade necessária;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Flexibilidade;
• Facilidade no relacionamento interpessoal;
• Facilidade no aprendizado de novos assuntos;
•Ter disponibilidade de horário para atuação das 8h00 ás 20h00.
Modelo de trabalho: Presencial
Escala: 6x1
Local: Barra Funda - SP
Disponibilidade de horário: 8h00 ás 20h00
A contratação será com carga horária de 06h20, porém, nos 3 primeiros meses ira realizar escala de 08h12 (seg à sex).
Vale Alimentação e Refeição : Seu VR e VA são flexíveis, para que você atenda às suas
necessidades e defina a melhor maneira de utilizá-los;
Vale-Transporte: Para nos encontrarmos na Porto;
Serviços de Transporte: Para o seu conforto e segurança no trajeto até o nosso escritório,
disponibilizamos vans nas principais estações de acesso à Porto: Luz, Barra Funda, Santa Cecília
e Júlio Prestes;
Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida: Para que você possa se cuidar, e também
cuidar de seus dependentes;
Participação nos Lucros - PLR: Pois sabemos que só vamos crescer, se crescermos juntos;
Porto em Ação: Programa complementar à PLR, disponibilizando anualmente, até 2025, uma
porcentagem de valor do seu salário em ações da Porto;
Pais, mães e filhos: Auxílio creche ou babá, para cuidar do seu bem mais precioso;
Previdência Privada - PortoPrev: Para você garantir um futuro mais tranquilo;
Gympass: Para você possa se exercitar e cuidar da sua saúde física em diversas academias,
onde estiver;
Bolsa de estudos: Para você começar uma graduação ou que sonha em fazer uma segunda
faculdade ou pós-graduação.
Cursos de Idiomas: Subsídio para cursos de Inglês e Espanhol;
Programa Saúde Integral: Série de benefícios e iniciativas para te apoiar a encontrar equilíbrio
de forma integral, através de três pilares: saúde mental, saúde física e saúde financeira;
Desconto em Produtos e Serviços: Para que você possa desfrutar dos produtos e serviços
deste nosso ecossistema gigante;
A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço . A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.
Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética , que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.
O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.
DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO
Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.
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Salary
