Coordenador de Operações (Itapevi)
Location
Itapevi, SP | Brazil
Job description
🚀 Vem ser parte do nosso time na Arklok!
Se você é apaixonado por crescimento e inovação, estamos de braços abertos para te receber no time Arklok, a referência em Full Outsourcing de TI no Brasil!
Se você tem sede de crescimento, está sempre na busca por novos aprendizados e adora lidar com pessoas, segura essa: estamos com uma vaga aberta para atuar como Coordenador de Operações (Sustentação)
É a sua chance de alçar voos mais altos e desenvolver a sua carreira! 🌟
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Responsabilidades e atribuições Como Coordenador de Operações você focará em:
- Coordenar a equipe da operação, própria e terceira, monitorando periodicamente as equipes de campo;
- Coordenar a gestão de desempenho do time, mantendo os membros da equipe organizados e focados nos projetos e nos objetivos da organização;
- Desenvolver e implementar processos para garantir o atendimento ao nosso cliente dentro do SLA estipulado;
- Acompanhar sistemicamente as atividades para garantir o SLA de entrega ao cliente;
- Definir manobras táticas, elaborando planos de ação em conjunto com a gerência;
- Criar e apresentar relatórios regulares sobre a entrega da operação e indicadores mensais do time.
Requisitos e qualificações O que nós buscamos:
- Formação acadêmica em áreas como Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em lideranças de operações de TI;
- Conhecimento sólido em Infraestrutura de TI;
- Conhecimento avançado no Microsoft Power Point para criação de apresentações;
- Conhecimento avançado em Excel, incluindo fórmulas como: tabelas dinâmicas, gráficos e automação através de macros, VBA ou outras ferramentas;
- Aptidão de coletar, organizar e analisar grandes conjuntos de dados de diferentes fontes.
- Aptidão para solucionar problemas de forma eficiente e realizar tomadas de decisão sob pressão.
Você irá se destacar se:
- Experiência anterior no seguimento de tecnologia;
- Ter conhecimento em Power BI.
Informações adicionais - Local de trabalho : Av. Portugal, 1178 - Jardim Nova Itapevi - SP, 06690-280
- Horário de trabalho: Segunda a Quinta das 08:00 as 18:00 e Sexta das 08:00 as 17:00.
- Regime de trabalho: CLT/Presencial
O que nós oferecemos:
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale transporte ou auxílio mobilidade;
- Plano de saúde;
- Seguro de vida;
- Plano Odontológico;
- PLR;
- Day Off de aniversário;
- Total Pass;
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Salary