Estagiário de suporte (bh) - retail
Location
Belo Horizonte, MG | Brazil
Job description
Requisitos da Vaga:
- Cursando ou concluido em tecnico ou superior em cursos de Tecnologia ou afins;
- Conhecimento básico em banco de dados e rede;
- Conhecimento em sistema Operacional Windows
- Ter boa fluencia na escrita
Sucesso para esse cargo é:
- Prestar serviços de excelencia na execução das tarefas;
- Autoconfiança;
- Pro atividade
- Bom relacionamento interpessoal
Como estágiário você vai conhecer na prática o atendimento ao cliente, e por meio dele ajudá-lo a resolver seus problemas técnicos ou ajudá-lo com duvidas. Suas funções será:
- Auxiliar na análise requisições dos clientes, identificando problemas ou duvidas;
- Aprender a definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos;
- Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados;
- Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado;
- Prover informações sobre os chamados em aberto;
- Participar de treinamentos tecnicos e comportamentais sempre que disponilibizados.
Job tags
Salary