Location
Rio de Janeiro, RJ | Brazil
Job description
Requisitos:
Inglês avançado ou fluente;
Pacote Office, Excel avançado, Power BI;
Formação superior completa (publicidade, comunicação social, Marketing, administração, engenharia, estatística);
Conhecimento em Google Analytics, SEO e SEM e edição básica de HTML;
Desejável vivência na área de CRM e conhecimento em ferramentas como: Oracle Responsys, Salesforce, Dynamics etc;
Experiência em CRM, Marketing, Marketing Digital;
Experiência com estratégias e ferramentas de CRM (Oracle Responsys).
Bons Conhecimentos de Google Ads, Facebook Ads, Google Tag Manager e Google Analytics, SEO e SEM;
Experiência com planejamento e gestão de réguas de relacionamento, jornada de consumo e gestão de CRM;
Organizado, colaborativo, voltado para soluções e resultados, com sede de aprendizado contínuo;
Orientado a resultados e atento a detalhes;
Capacidade de ser multitarefa e priorizar responsabilidades;
Criatividade e experiência na identificação de públicos-alvo e na criação de campanhas de CRM;
Boa comunicação escrita e verbal;
Perfil hands on (mão na massa);
Experiência em ferramentas de data analytics (Power BI, Datastudio, etc);
Boa capacidade analítica e facilidade de lidar com números;
Capacidade de ser multitarefa e priorizar responsabilidades;
Atividades:
Apoiar a área de planejamento em ações de Marketing com foco em táticas de mídias digitais, online e CRM para canais de vendas de lojas físicas e e-commerce;
Analisar a base de clientes identificando oportunidades para ações de vendas, fidelização, evolução do relacionamento do cliente no ciclo de vida junto à marca;
Desenvolver análises de mercado com base em dados demográficos, sociais e comportamentais;
Fazer a manutenção da base de clientes cadastrados: Perfil, idade, ticket médio;
Análise da qualidade dos dados disponibilizados por TI aos fornecedores de CRM;
Acompanhar os indicadores de CRM e Digital, identificar e implementar ações para alavancar os resultados.
Gerar insights para equipes de lojas físicas e e-commerce, promovendo estratégias de aquisição de leads, e fluxo de clientes nos pontos de venda;
Prática em ferramentas de CRM, automação de Marketing, com foco em processos comerciais e vendas;
Criação de réguas de relacionamento e construção das táticas com foco nos resultados;
Programação de agendamento dos disparos massivos de pushs de E-mail, SMS, Whatsapp;
Acompanhar o planejamento de Marketing para recomendar iniciativas com foco nos objetivos da empresa: landing pages, e-mails, banners, influenciadores, redes sociais, live marketing etc;
Acompanhar as estratégias dos canais de venda identificando novas oportunidades de comunicação e integração das ações de automação de Marketing;
Apoiar no desenho de estratégias de de acordo com as melhores práticas do mercado;
Elaborar relatórios para análise de performance das campanhas e segmentações.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Rio de Janeiro - RJ
ANALISTA/448831/Rio de Janeiro/RJ
Job tags
Salary
