Serede
Location
Rio de Janeiro, RJ | Brazil
Job description
Analista de Tecnologia da Informação Jr – Serede – Rio de Janeiro
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Responder às chamadas de suporte e-mails e resolver problemas do usuário
Instalar e configurar softwares, sistemas operacionais e hardware
Manter os registros de suporte em dia, registrar e atualizar informações de problemas resolvidos
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Escolaridade: Ensino Superior Tradicional cursando penúltimo ano / Superior Tecnólogo cursando penúltimo período
Conhecimento básico em sistemas operacionais, como Windows e/ou Linux
Conhecimento em aplicativos de produtividade, como pacote Office, Google Suíte e aplicativos de e-mail
Habilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e software
Conhecimento em sistemas de gerenciamento de tickets e incidentes
Boa comunicação oral e escrita para interagir com usuários finais e outros membros da equipe técnica
Capacidade de trabalhar bem em equipe e colaborar com outros departamentos
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.
Job tags
Salary
