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Location

São Paulo, SP | Brazil

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Job description

Descrição da vaga

💕 Meliá Hotels International 💕

Se você é apaixonado pela área operacional do hotel, gosta de desafios, e está disposto a nutrir esse grande sonho com a gente. A vaga de Supervisor(a) de Recepção pode te interessar.

Venha fazer parte de um time inovador, colaborativo e com muita energia !

Somos comprometidos com a construção de um mundo diverso, inclusivo e pautado pela busca da equidade social. Aqui, entendemos que o normal é ser diferente e queremos que você se sinta confortável em ser quem é, seja no trabalho ou fora dele.

Responsabilidades e atribuições

• Responsável pela interface entre o cliente e o Hotel. Tem como atribuição principal levantar dados a respeito do evento do cliente, através de seu atendimento e comunicar as diretrizes a todos os departamentos envolvidos nas operações do evento.
• Coordenar a divisão das tarefas da equipe de eventos.
• Coordenar a montagem de acordo com as ordens de evento, organização das áreas de serviço e depósitos de roupas e materiais de eventos. limpeza das salas de eventos.
• Supervisionar Alimentos e Bebidas servidos no salão conforme as ordens de serviço e padrões de qualidade da empresa e também o correto funcionamento das instalações da área de eventos (ar-condicionado, iluminação, mobiliário, etc);
• Acompanhar e responder pelo encerramento dos eventos.
• Certificar da satisfação do cliente e acatar suas sugestões e reclamações;
• Familiarizar com os horários, programação e procedimentos de funcionamento do hotel e demais atividades e eventos diários na área de eventos e outros setores.
• Fechamento da cobrança financeira dos eventos.

Requisitos e qualificações

• Experiência de trabalho comprovada em cargo de supervisão ou função similar;
• Conhecimento de eficácia organizacional e gestão de operações;
• Excelentes habilidades de comunicação;
• Habilidade de liderança;
• Idiomas: Inglês fluente e espanhol desejável
• Formado em Hotelaria, Turismo ou áreas afins.

Informações adicionais

Vale-alimentação

Vale-transporte;

Convênio Médico nacional (regime de coparticipação em exames e consultas)

Convênio Odontológico;

Seguro de vida;

Refeições no local

Gympass para você cuidar do seu bem mais valioso: a sua saúde (mensalidade parcialmente subsidiada pela empresa);

COMO É TRABALHAR NA MELIÁ?

A Meliá Hotels International é o único entre os 20 maiores grupos hoteleiros internacionais com uma origem de lazer e com o tamanho ideal para combinar uma excepcional hospitalidade com uma gestão eficiente e próxima de seus parceiros. Tudo isso, unido a nossa cordialidade e paixão espanholas, nos faz únicos e diferentes.

Na Meliá Hotels International você é o protagonista. A combinação de seu talento e paixão com nossa vontade de crescer a seu lado não tem limites. Juntos, avançaremos com o passo firme de uma grande companhia. Juntos, vamos converter o futuro numa história apaixonante.

Na Meliá Hotels International cremos na igualdade de oportunidades e valorizamos a diversidade. Não discriminamos por motivos de deficiência, raça, religião, idade ou qualquer outra razão protegida pelas leis federais, estaduais ou locais. Cremos que a diversidade e a inclusão entre nossas pessoas são fundamentais para nosso êxito como companhia global.

VAMOS JUNTOS CONSTRUIR UM LEGADO DE TRANSFORMAÇÕES POSITIVAS?

Na Meliá Hotels International acreditamos que podemos construir um legado de transformações positivas e nutrir os sonhos do mundo! Por isso, nós procuramos pessoas que tenham um espírito inovador, sejam comprometidas, que queiram nutrir a sua melhor versão e crescer junto com a gente.

#VEMSERMELIÁ

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“A HISTÓRIA É SUA E O PROTAGONISTA É VOCÊ"

Na Meliá Hotels International, você tem o poder de criar seu futuro. Para nós o mais importante é o seu talento: compartilhamos essa paixão que no dia a dia faz você colocar seu coração em tudo que realiza. Estamos ao seu lado para ajudá-lo(a) e ir além dos seus limites para celebrar cada vitória ao seu lado. Porque juntos estrelamos nossas próprias histórias.

Mais de 340 hotéis presente em mais de quarenta países demonstram o sucesso baseado na nossa maneira única de entender nossos Clientes e com isso entregar as melhores experiências.

Com uma união perfeita do nosso espírito inovador e coração, continuamos a construir um negócio de sucesso que é uma referência mundial. Se você é uma pessoa que gosta de desafios, acolhedora, criativa, que tem prazer no atendimento ao Cliente: a Meliá é sua empresa. Na Meliá, seu sucesso é o nosso sucesso. ✨🚀

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Job tags

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Salary