Location
Home office | Brazil
Job description
Descrição :
Estamos procurando um(a) profissional de suporte ao cliente para fazer parte de nossa Confidencial (Apenas para Cadastrados) de atendimento de suporte técnico, deverá auxiliar os clientes com dúvidas sobre o uso de softwares de gestão administrativa e financeira.
Atendimento de tickets via chamadas telefônica e via e-mail, ligações de retornos e feedback, abertura de chamados técnicos, acompanhar o retorno e status de atendimento, realiza acesso remoto a computadores.
Bons conhecimentos em informática, Excel (intermediário), facilidade no uso de índices financeiros, cálculos de porcentagem, juros e multa.
Necessário ter facilidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal.
Superior em curso ou completo na área de tecnologia, administração, etc.
Outros requisitos :Excel nível intermediário (inclusive cálculos com porcentagem).
Utilização de cálculos de juros e índices financeiros.
Conhecimentos e utilização de softwares de acesso remoto a máquina do cliente.
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Salary
