Location
Porto Alegre, RS | Brazil
Job description
Requisitos:
Necessária experiência comprovada em carteira.
Ensino Médio completo ou Superior em andamento.
Proativo.
Bom relacionamento interpessoal.
Boa comunicação.
Capacidade analítica.
Responsável.
Comprometido.Inglês Técnico.
Necessário experiência com CFTV ou experiência com Suporte de Infraestrutura.
Interesse em trabalhar com CFTV.
Poderá dar apoio à instalação/ configuração/ manutenção de câmeras IP.
Ter noções de redes de computadores.
Desejáveis:Altamente desejável Certificação da Qognify no software Ocularis.
Atividades:
Irá resolver problemas de mau funcionamento e/ou eventos de lentidão que forem detectados em qualquer componente de hardware e de software que compõem o sistema implantado.
Realizar a aplicação de atualizações, patches, hot-fixes e demais atividades de manutenção e/ou correção de funcionalidades já existentes caso sejam identificados problemas na camada de software, visando-se garantir o perfeito funcionamento do sistema.
Conduzir avaliação de vulnerabilidades e instalação de possíveis corretivos de segurança.
Realizar a instalação e configuração de pacote de software em computadores servidores e desktops.
Assegurar a otimização dos componentes do sistema visando o aumento do nível de desempenho.
Elaborar e executar políticas de utilização e emprego das melhores práticas de uso conforme recomendações do fabricante de cada equipamento.
Realizar a monitoria de disponibilidade dos equipamentos.
Promover auditoria e análise de logs dos equipamentos.
Acionar o suporte do fabricante para atuar na resolução de problemas nos equipamentos nos casos onde não foi possível resolver com recursos técnicos da contratada.
Mapear e identificar todos os pontos de CFTV no âmbito do contratante, criando e mantendo listas destes pontos de forma que seja possível identificar cidade, prédio e localização do ponto em questão.
Configurar, operar, gerenciar e administrar os diversos componentes de software (Ocularis Base, Ocularis Recorder, Ocularis Client e Ocularis "Add-ons" – ou versões superiores da arquitetura do referido VMS) do sistema de CFTV IP.
Efetuar a gestão de incidentes por meio da ferramenta CA Service Desk Manager (CA SDM), cuja licença de uso será fornecida pelo contratante, para fins de controle do contrato e dos níveis de severidade aplicados aos níveis de serviço (ou "Service Level Agreements" - SLA).
Registrar incidentes na ferramenta CA SDM do contratante, identificando a causa raiz de um dado problema, a fim de atuar de forma proativa e evitar novas ocorrências do problema.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A Combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: Porto Alegre - RS
TÉCNICO/443921/Porto Alegre/RS
Job tags
Salary
