Empresa Confidencial
Location
Itapevi, SP | Brazil
Job description
Atribuições:
* Reuniões operacionais periódicas com os clientes para análise de desempenho;
* Acompanhamento do volume movimentado para alinhamento entre o cliente e a empresa;
* Organização e distribuição das rotinas do departamento de Atendimento ao Cliente;
* Liderança de equipe;
* Acompanhamento de auditorias dos clientes na empresa;
* Alinhamento entre as necessidades do cliente e a capacidade operacional;
* Encaminhar necessidades aos demais departamentos envolvidos e acompanhamento de sua realização;
* Acompanhamento de inventários gerais solicitados pelos clientes;
* Envio mensal de relatório com as movimentações e performances da empresa aos clientes;
* Reuniões periódicas com a qualidade para análise das reclamações dos clientes e estabelecimento das ações corretivas/preventivas necessárias.
Requisitos:
Superior Completo Logística, Processos Gerenciais, Administração, Contabilidade ou afins;
Experiência com gerenciamento da rotina do departamento de Atendimento ao Cliente;
Vivência com envio de relatório com as movimentações e performances;
Pacote Office (principalmente Excel e Power Point) em nível Intermediário.
Job tags
Salary
