Brinks
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Descrição:
Quer fazer parte do nosso DNA?
Venha fazer parte do time #soumaisbrinks!
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que possui valores de segurança, integridade, engajamento, melhoria contínua, foco do cliente e diversidade e inclusão? Além disso, você gosta de criar relações, desenvolver equipe e de gerar boas experiências? Você já se imaginou em um lugar que valoriza a cultura vencedora?
Te convido avaliar nossa oportunidade!
Estamos com uma posição para Brink’s de Analista Sucesso do Cliente .
Quais serão as suas principais responsabilidades?
• Gerar e controlar os indicadores do setor;
• Responsável por apoiar o gestor da conta nas demandas de pós-vendas e acompanhamento do processo do cliente;
• Manuseio de base de dados e geração de relatórios;
• Acompanhar e monitorar a jornada do cliente;
• Acompanhar continuamente a correta utilização das nossas soluções pelos clientes;
• Implementar ações visando melhorias na área.
Requisitos:• Formação Superior Completo;
• Habilidade em ferramentas tecnológicas;
• Experiência com apoio a venda e pós-venda de para grandes clientes – B2B;
• Experiência na análise de processos a fim de identificar pontos de risco e desconformidades, que geram perda de qualidade e evasão de receita;
• Habilidade em projetos de melhoria que visem otimização dos processos e redução de custos;
• Vivência em utilização de metodologias ágeis será um diferencial;
• Boa capacidade de relacionamento com demais áreas corporativas, como operação, financeiro e produtos.
Quem somos?
O Grupo Brink's (NYSE:BCO) é líder global em gestão de dinheiro e valores, soluções digitais para o varejo e serviços de gerenciamento de caixas eletrônicos (ATMs). Nossos clientes incluem instituições financeiras, varejistas, agências governamentais, casas da moeda, joalherias e outras indústrias. Nossa rede de operações em 52 países atende clientes em mais de 100 países.
Para maiores informações acesse nosso site:
Benefícios:Job tags
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