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Location

São Paulo, SP | Brazil

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Job description

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Gerente de Customer Marketing - E-commerce

Apply locations Sao Paulo, Brazil time type Full time posted on Posted 6 Days Ago job requisition id JR1094345

Job Description :

Sobre nós

De Arthur Guinness a Johnnie Walker, nosso negócio foi fundado com pessoas de grande caráter e, em 250 anos, nada mudou. Somos a empresa líder mundial de álcool premium. Nossas marcas são ícones da indústria. E nosso sucesso se deve à força de nosso pessoal, em todas as funções. É por isso que confiamos neles com nosso legado. E é por isso que os recompensamos com as oportunidades de carreira que eles merecem.

Nossa ambição é criar a Empresa de Produtos de Consumo com melhor desempenho, a mais confiável e respeitada do mundo. Para conseguir isso, precisamos das melhores pessoas do mundo.

Sente-se inspirado? Então esta pode ser a oportunidade para você.

Sobre a área

Na Diageo, fazemos Vendas de forma diferente. Somos a empresa líder de bebidas alcoólicas em todas as regiões do mundo com marcas internacionalmente reconhecidas, como Baileys, Guinness, Smirnoff e Johnnie Walker. E esta é a sua oportunidade de criar novas maneiras de compartilhar e celebrar nossos produtos verdadeiramente icônicos em todo o mundo. Oferecemos uma combinação perfeita de funções locais e globais, cobrindo desde digital a atendimento ao cliente, de experiências de loja envolventes a operações internacionais. Onde quer que você esteja, você precisará ser capaz de estabelecer relacionamentos duradouros, trazer compromisso e energia para melhorar nosso desempenho e um verdadeiro espírito empreendedor em sintonia com o grande legado de nossa empresa. Na Diageo, caráter é tudo. Portanto, se você compartilha do nosso senso de aventura, terá a chance de aprender uma grande variedade de habilidades e disciplinas e construir uma carreira excepcional conosco.

Sobre a posição

A/O Gerente Senior de Customer Marketing – ecommerce é responsável dentro de Customer Marketing por todas todos os canais B2C de e-commerce, como purê players, e-groceries e e-convenience principalmente.

A posição possui 3 reportes diretos e o desafio de gerenciar toda a performance comercial e a ativação desses canais, atuando com stakeholders de todas as áreas da empresa e em grande parceria com o time de vendas e marketing principalmente.

Principais responsabilidades:

• Liderança e gestão da performance comercial e ativação dos canais de e-commerce;

• Liderança de governanças da área através dos ciclos mensais de Activity Review (S&OP), PMR, S&OP, BPM Exec e BPM Vendas;
• Responsável pela estratégia e calendário promocional, bem como gestão dos investimentos e contrapartidas tanto de TS quanto de A&P;
• Responsável pelos inputs e decisões referente ao S&OP do canal por marcas core;
• Gestão de todo planejamento e acompanhamento de ativação EDGE (definição de execution standards, acompanhamento de execução estrutural, planejamento de ativações de ciclo e atividades especificas de clientes focando na melhoria de experiência de compra e educacional);
• Construção e acompanhamento de JBPs anuais com clientes em parceria com time comercial e trade marketing do cliente;
• Trabalho e liderança conjunta com inputs comerciais e suporte para planos de Retail Media junto ao time de marketing/mídia;
• Liderança do processo de planejamento comercial anual, bem como participação e influência dentro do Trade Strategy, Category Strategy e MBPs;
• Liderança e desenvolvimento do Channel Strategy anual para o canal moderno considerando as implicações por sub canal;
• Influência em demais áreas como marketing, finanças e supply para mobilização da companhia na entrega dos KPIs do canal de forma sustentável;
• Liderança nas aprovações e revisões de investimentos quadrimestrais (Learning Day e Investment Review) com apresentação de M&E (quali e quanti) e atividades futuras planejadas (com impacto e ROI).
• Desenvolvimento de plano de CRM com os principais parceiros do varejo on-line.
• Melhorar o desempenho do varejo por meio de parcerias com e-convenience.

Para alcançar nossa ambição e realizar nosso máximo potencial, a/o Gerente Senior de Customer Marketing – ecommerce deve ser:

• Experiente em e-commerce;
• Experiente dentro da área comercial (marketing, trade marketing ou vendas);
• Agilidade em compreender e diagnosticar os movimentos do mercado e traçar planos de ação efetivos e sustentáveis;
• Avançado em inglês;
• Liderança e influência comprovada;
• Conectado com tendências e oportunidades.

Buscamos também algumas Competências e Habilidades especificas:

• Liderança de pessoas mantendo um time altamente motivado e engajado sob pressão;
• Resolvedor de problemas e que saiba trabalhar sob pressão e garantindo prioridades;
• Habilidade de influenciar outras áreas e stakeholders;
• Aberto a novas ideias e grande habilidade de relacionamento e trabalho em equipe;
• Habilidades de negociação para reuniões junto aos clientes.

Diversidade e Inclusão
Somos uma equipe talentosa e diversificada e contratamos em oportunidades iguais, independentemente de sexo, etnia, religião, orientação sexual ou formação. Temos orgulho em dizer que 40% de nossa equipe se identificam como mulheres, em todas as posições e níveis organizacionais. Valorizamos as interações humanas, que é uma parte muito importante da nossa cultura.

Worker Type :

Regular

Primary Location:

Sao Paulo

Additional Locations :

Job Posting Start Date :

2024-03-05

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