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JobNob

Sua carreira. Nossa paixão.

Auxiliar de operações


URBIA PARQUES


Location

São Paulo, SP | Brazil


Job description

Descrição da vaga

Buscamos pessoas atentas e dispostas a mudar o curso dos impactos que nós, humanos, causamos ao planeta. Pessoas que valorizam, respeitam e promovem nossa cultura e a diversidade do nosso povo. Pessoas engajadas em fazer da nossa sociedade um espaço de cidadania, cada dia mais justo e culturalmente diverso.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento aos Visitantes:

Receber e orientar os visitantes sobre as atrações e serviços disponíveis no parque.

Garantir um ambiente seguro, limpo e agradável para os frequentadores do parque.

Colaborar com a implementação de planos operacionais para manutenção, limpeza e segurança do parque.

Auxiliar na organização de eventos, atividades culturais e recreativas no parque.

Contribuir para a eficácia e eficiência das operações diárias do parque urbano.

Apoio à Gestão da Equipe de Serviços Terceirizados:

Apoiar e fiscalizar o trabalho das equipes terceirizadas, garantindo a qualidade dos serviços prestados.

Assistência na Execução dos Planos Operacionais:

Acompanhamento dos Indicadores de Desempenho:

Monitorar o desempenho das atividades operacionais e a satisfação dos visitantes.

Propor melhorias com base nos resultados obtidos e nas necessidades identificadas.

Preparar relatórios periódicos sobre o desempenho operacional e os indicadores de qualidade do parque.

Documentar incidentes, reclamações e feedbacks recebidos para fins de registro e análise.

Requisitos e qualificações

Necessário:

Ensino médio completo, preferencialmente com cursos ou experiência em áreas relacionadas a turismo, meio ambiente, biologia ou gestão.

Desejável:

Experiência prévia em atendimento ao público e/ou operações de parques ou áreas de lazer é uma vantagem.

Conhecimento básico em técnicas de gestão de equipes e processos operacionais.

Habilidade para se comunicar de forma clara e cortês com diferentes públicos.

Disponibilidade para trabalhar finais de semana e feriados.

Informações adicionais

📍 Local de trabalho: Parques Ibirapuera, Faria Lima, Lajeado, Jardim Felicidade, Jacintho Alberto, Eucaliptos

📌 Atuação: Presencial

Benefícios: 

🚍 Vale transporte

💳 Vale refeição

🩺 Convênio médico

💰 Previdência privada

🔐 Seguro de vida

🤑 PLR

🗣️ Auster (apoio emocional)

💪 Gympass

A natureza nos conecta 💚

A Urbia, uma empresa do Grupo Construcap, é a concessionária responsável pela gestão do Ibirapuera e parques de São Paulo e do Sul do país. 

Nosso propósito é contribuir com o desenvolvimento humano, conectando as pessoas por meio do lazer, entretenimento e cultura, proporcionando momentos de imersão e harmonia com a natureza e em sociedade.

Buscamos ser uma empresa referência, com uma gestão pautada no Desenvolvimento Sustentável, Cidadania, Preservação e Conservação do ambiente natural e histórico e eficiência operacional. Somos uma marca de pessoas para pessoas, oferecendo as melhores opções e experiências em lazer, entretenimento e inclusão socioambiental. Nesse sentido queremos mais conexões entre os visitantes dos parques, e que eles se reconectem com o espaço urbano público, com a natureza, com a história e com a cultura. 

🌳Urbia Parques - São Paulo:

Ibirapuera

Faria Lima

Lajeado

Jardim Felicidade

Jacintho Alberto

Eucaliptos

🌳Urbia Águas Claras - São Paulo:

Horto Florestal

Cantareira

🌳Urbia Cânions Verdes - Rio Grande do Sul:

Aparados da Serra

Serra Geral 

🌳Urbia Cataratas - Paraná :

Parque Nacional do Iguaçu


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Salary

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