Assistente de Serviços Técnicos

Location

Valinhos, SP | Brazil

Job description

Overview

Nós somos Kemin

Somos visionários que veem as coisas de forma diferente e são inspirados pelo mundo que nos rodeia. Há mais de meio século que nos dedicamos a utilizar a ciência aplicada para melhorar a qualidade de vida.

Somos um fabricante global de ingredientes que se esforça todos os dias para transformar de forma sustentável a qualidade de vida de 80% da população mundial com seus produtos e serviços.

Por mais de meio século, a Kemin tem se dedicado a usar a ciência aplicada para enfrentar os desafios da indústria e oferecer soluções de produtos a clientes em mais de 120 países. A Kemin fornece ingredientes para alimentar uma população crescente com seu compromisso com a qualidade, segurança e eficácia de alimentos, rações e produtos relacionados à saúde para clientes em todo o mundo.

Fundada em 1961, a Kemin é uma empresa privada, de propriedade e operação familiar, com mais de 2.800 funcionários globais e operações em 90 países, incluindo instalações de fabricação na Bélgica, Brasil, China, Índia, Itália, Rússia, San Marino, Cingapura, África do Sul e Estados Unidos.

A posição é responsável por dar suporte para a equipe de vendas e serviços técnicos da unidade de negócios KFT (Kemin Food Technologies), no que se refere as atividades relacionadas à área de suportes técnico, realizando e auxiliando o desenvolvimento de estudos técnicos internos e externos, bem como suportando a área técnica comercial no contato e retorno junto aos clientes.

Responsibilities

• Participar ativamente na execução dos estudos de pesquisas, internos e externos, desde a elaboração dos protocolos, fabricação dos protótipos, realização das análises, interpretação de resultados e elaboração de relatórios.
• Auxiliar na gestão dos estudos técnicos internos e externos em andamento, fazendo o link entre os laboratórios e o time comercial.
• Analisar dados e resultados dos estudos internos de clientes, e elaborar relatórios e apresentações para suportar o time comercial.
• Executar o plano de ações técnicas em conjunto com a área comercial de modo a suprir as necessidades dos clientes.
• Auxiliar na capacitação da equipe comercial da empresa oferecendo ferramentas técnicas para atendimento dos clientes e especificidades técnicas dos produtos.
• Estabelecer prioridades de atendimento e suporte aos clientes internos e externos, visando atender o plano de estratégico do segmento.
• Quando necessário, participar de reuniões técnicas com clientes, universidades e centros de tecnologia visando a promoção, pesquisa e avaliação de resultados dos produtos da empresa.
• Auxiliar a equipe técnica na elaboração de treinamentos para as equipes dos clientes externos. Neste caso, incluem-se treinamentos realizados em clientes e também palestras técnicas em eventos da empresa.
• Auxiliar área de Marketing na criação de conteúdo para aplicação em materiais de divulgação bem como conteúdo online da empresa ( website, blog, LinkedIn e demais redes sociais que possam surgir).
• Atuar de acordo com as normas e procedimentos internos do departamento e da empresa.

Qualifications

• Técnico completo ou em andamento nas áreas de Alimentos, Química ou áreas correlatas.
• Inglês será considerado um diferencial.
• Desejável conhecimento prévio em atividades em laboratório.
• Experiência na fabricação de produtos cárneos será considerado um diferencial.

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Salary