Location
Joinville, SC | Brazil
Job description
Junte-se a nós como um Growth Product Manager, você irá receber desafios que irão impulsionar a estratégia de produto e empresa.
Estamos em busca de um talento para liderar iniciativas de crescimento ao lado das lideranças da Tiflux, através da execução e definição de estratégias.
Se você tem experiência em experimentação para impulsionar o crescimento de um produto, essa é a oportunidade ideal!
Somos uma startup que busca os Resultados Sensacionais de nossos clientes e colaboradores. Acreditamos plenamente que cada Tifluxer está ligado diretamente ao resultado sensacional que nosso cliente irá obter com nossa solução.
O nosso propósito como empresa que é a razão pela qual a Tiflux existe é que:
\"Acreditamos que todo profissional de atendimento e suporte deve usar seu tempo para serem reconhecidos por seus clientes, através de suas especialidades e obterem resultados sensacionais.\"
O propósito da nossa plataforma consiste em: \"Centralizar as demandas de atendimentos, tarefas e gestão. Descomplicar a rotina de atendentes, gestores, colaboradores e do financeiro através da organização e de uma boa comunicação.\"
Assim, já descomplicamos a vida de mais de 10.000 profissionais de suporte e atendimento e, JUNTOS, vamos fazer acontecer ainda muito mais!
Se candidate e venha conquistar resultados que impactarão o futuro da Tiflux!
QUAIS SERÃO SUAS RESPONSABILIDADES NO DIA A DIA:
- Explorar os casos de uso existentes em nossos clientes dentro da plataforma Tiflux.
- Analise de métricas do negócio e de produto para aprendizados.
- Coordenar a execução com diferentes papéis de diferentes áreas para priorizar iniciativas.
- Comunicação com diretoria para alinhamento de expectativa e aprendizados.
- Aplicação de diferentes tipos de testes em produto e site para comprovar a Aquisição e Retenção de clientes envolvidos nos casos de uso em estudo.
- Tomar decisões bem fundamentadas e se necessário argumentar.
- Apresentação e conclusão de experimentos e estudos.
- Criação de documentações para desenvolvedores.
- Trabalhar em conjunto com product designer, analista de dados, marketing, desenvolvedores e vendedores.
O QUE VOCÊ PRECISA TER/SER/SABER: - Consistência de execução e agilidade
- Raciocínio crítico, ter uma linha de raciocínio coerente mas também ser questionador
- Excelente comunicação
- Domínio de técnicas de pesquisa quantitativa e qualitativa
Análise de dados
Análise da concorrência
Pesquisa com usuário - Domínio de técnicas de experimentação
Realizar experimentos de teste de demanda
Testes A/B - Domínio de dinâmicas de agilidade
Sprint Kanban
Design Sprint - Colaboração negociação
Priorização das demandas da verticalização
Alinhamento de expectativa e gestão de stakeholders
DIFERENCIAIS: - Conhecimento do mercado de empresas de tecnologia. (Tecnologia da Informação, Software Houses e de Atendimento geral.)
- Consulta em banco SQL.
- Construção de dashboards e métricas direto do banco.
- Experiência com empresa SaaS.
O QUE VOCÊ GANHA EM TROCA DA SUA DEDICAÇÃO:
- Plano de Saúde - mensalidade integralmente paga pela empresa (colaborador paga apenas a co-participação de uso)
- Vale refeição ou alimentação CAJU (bandeira Visa)
- Vale transporte
- Excelente ambiente de trabalho
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento
- Mimos como: Dia da fruta, Dia do pão
Se você se interessou por essa oportunidade, se candidate e venha ser um Tifluxer.
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Salary
