MAXIMIZARH
Location
Uberlândia, MG | Brazil
Job description
Consultório de Dermatologia de Alto Padrão, em expansão, busca Assistente Administrativo Secretaria de perfil comprometido, proativo e estratégico, com foco em resultados e no cliente; entregando um atendimento diferenciado e apoiando na execução de demandas administrativas/financeiras/operacionais; para assegurar a excelência e qualidade dos atendimentos e serviços prestados, o aumento de retornos/fidelização e do nível de investimentos (ticket médio), gerando maior rentabilidade e crescimento do negócio. Atividades: Responsável pelo acolhimento e atendimento (presencial, telefônico e por redes sociais) de leads e pacientes, esclarecendo dúvidas, apresentando os serviços e procedimentos, realizando agendamentos e incentivando a aquisição de procedimentos/serviços - venda consultiva; Gerenciamento de agendas (marcações e remarcações), visando a redução do tempo de espera, o cumprimento e a eficiência dos horários; realizando contatos prévios para garantir comparecimentos e o follow up, para assegurar o bem-estar e o alcance dos resultados esperados - entregando uma experiência humanizada, após os atendimentos/consultas - proporcionando melhoria dos índices de retorno/fidelização; Controle do uso e distribuição de materiais e equipamentos, gerindo movimentações de estoque e realizando requisições de compras; Elaboração, atualização e lançamento de formulários, documentos e prontuários nos sistemas de gestão, garantindo a idoneidade e confidencialidade das informações; Recebimento de pagamentos, controle de caixa, emissão e lançamento de notas fiscais; Organização dos espaços e preparação de salas, assegurando a limpeza e higiene do consultório; Interface com colaboradores, gestores, prestadores e fornecedores de materiais e serviços, controlando acessos, direcionando e apoiando em demandas requeridas. Requisitos: Mandatório atuação prévia com Atendimento e rotinas Administrativas , em ambientes de alto padrão - será um DIFERENCIAL ter atuado previamente no segmento da Saúde; Experiência com Vendas Diretas e Consultivas, Negociação e consolidação de contratos/orçamentos; Ensino Médio ou formação Técnica completa - será um DIFERENCIAL possuir ensino superior completo/cursando; Conhecimentos sólidos em informática (Pacote Office e sistemas de gestão e processos); Conhecimentos em Redes Sociais - WhatsApp Business, Instagram e outras redes. Conhecimentos de técnicas de Negociação e Vendas - DIFERENCIAL. Perfil Comportamental: Excelência na comunicação verbal e escrita, sendo hábil no trato com pessoas de diferentes perfis e níveis socioculturais; Capacidade organizacional e de gerenciamento de tempo, atuando com eficácia e eficiência no cumprimento das demandas; Atuação discreta e ética, prezando pela confidencialidade das informações recebidas; Empatia, engajamento, flexibilidade e disponibilidade para lidar com contratempos e alterações de planejamento, de forma proativa; Visão holística, antecipando necessidades, percebendo oportunidade de negócios, de upgrade de relacionamentos e as necessidades dos médicos e pacientes; Habilidades interpessoais excepcionais na atendimento, fidelização e satisfação dos pacientes e parceiros do negócio. PACOTE OFERTADO: Remuneração + VT + V.R + Plano Odontológico (após período de experiência) + Programa de Premiações/Performance - metas individuais e corporativas (SEMESTRAL - após período de experiência). .
Beneficios:
Formação Acadêmica:
Não informado
Experiência:
Salário:
A combinar
Cargo:
Assistente administrativo
Empresa:
Maximizarh
Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
(EG)Job tags
Salary
