ANALISTA OMNICHANNEL

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Home office | Brazil

Job description

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.

Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência.

Responsabilidades e atribuições

• Relacionamento com a área de varejo para alinhamento das frente omnichannel;
• Reports dos resultados omni para área do varejo;
• Relacionamento com as áreas de comunicação direta com o consumidor para garantir que o omni enteja nas pautas (ex: CRM, e-commerce, trade marketing etc);
• Acompanhamento do atendimento dos pedidos das modalidades omnichannel;
• Melhorias nos processos e jornada omnichannel junto ao time de tecnologia, produtos digitais, varejo, trade mkt etc;
• Acompanhamento de pilotos de projetos omni junto ao time de varejo.

Requisitos e qualificações

• Facilidade em construir relações e engajar pessoas de áreas de interface;
• Simplificação e perfil solucionador de problemas;
• Boa comunicação interpessoal;
• Experiência com backoffice de área comercial de varejo.

Informações adicionais

• Experiência com omnichannel será um diferencial.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados)

NOSSA HISTÓRIA

Nossa história começou em 1986, com um pequeno negócio familiar, fundada pelo casal Arcílio e Vera Olivo. Após 20 anos de experiência na área de confecção com moda infantil, nasce em 2006, a Lança Perfume . O crescimento exponencial obtido pela marca e sua relevância no mercado elevou a Confidencial (Apenas para Cadastrados) a outro patamar, possibilitando a construção de novas marcas para atender diferentes públicos, em 2016 a My Favorite Things e em 2021 a Amarante do Brasil.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem como propósito levar emoção à vida das pessoas e conta, atualmente, com cerca de 1000 colaboradores. O Grupo possui a matriz instalada em Criciúma/SC, unidades nas cidades de Nova Veneza/SC, dois Showroons de vendas direta, nas cidades São Paulo/SP e Goiânia/GO, além de 22 lojas próprias a nível nacional.

NOSSO JEITO Confidencial (Apenas para Cadastrados) DE SER

Nossos valores são nossos princípios inegociáveis. Uma escolha genuína. Acreditamos que podemos fazer o trivial de um jeito totalmente diferente e extraordinário. Nossos valores norteiam nossas ações e, baseado neles, tomamos nossas decisões. Sendo eles: Aprender e Ensinar; Sonhar Alto, Inconformismo, Colaboração, Surpreender.

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