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Location

Curitiba, PR | Brazil

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Job description

Descrição

Distribuir tickets entre os analistas;
Garantir o cumprimento de níveis de serviço;
Identificar problemas e solicitar projetos de mudança;
Gerenciar equipe de suporte;
Tratar com clientes e usuários sobre atividades relacionadas ao suporte;
Fornecer relatórios à diretoria.

Certificação Conhecimento

Escolaridade
Superior Completo na área de TI ou Administração

Experiência
Mínimo de 6 anos de experiência comprovada.

Certificações
EXIN ITL Foundation
EXIN Information Security Foundation ( ISFS )

Idioma
Inglês Fluente Benefícios

- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Curso de idiomas
- Estacionamento
- Seguro de vida em grupo
- Ticket alimentação
- Tícket refeição
- Vale-transporte

Horário de Trabalho

Curitiba/PR - Bairro Centro Cívico - Próximo ao Shop Mueller Vaga 100% presencial em horário comercial

Informações Adicionais

Contratação CLT
Salário Negociável
VR ou VA; VT ; Estacionamento pago pela empresa ; acesso a condições especiais em planos de saude, odonto e seguro de vida; Convênio com Total Pass academias; programa Gratuito de inglês corporativo; convênio com escolas de Inglês.

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Job tags

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Salary