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Location

Rio de Janeiro, RJ | Brazil

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Job description

Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa para solucionar atritos; Realizar reuniões via videoconferência com o cliente, mostrando oportunidades para o mesmo dentro do sistema e garantindo o engajamento e satisfação; Realizar tratativas de problemas e reversão de pedidos de cancelamentos; Contribuir para o desenvolvimento de projetos, processos e melhorias da área de sucesso do cliente.

Requisitos: Superior cursando; Experiência com atendimento ao cliente; Habilidade com tecnologia; Trabalho anterior com Channel Manager; Experiência prévia em Startups.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Valorizado

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, LibreOffice

Habilidades

suporte

Comunicação comercial

Desenvolvimento de programas

Estratégia de produto

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Bônus por resultado
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte

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Job tags

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Salary

R$ 1.700 a R$ 1.740 mensal