OEmprego
Location
Vila Velha, ES | Brazil
Job description
Atividades a serem desenvolvidas:
Atribuições:
- Recepcionar a todos que chegam; - Atender o telefone; - Verificar os e-mails recebidos e respondê-los; - Realizar o cadastro de hóspedes; - Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos; - Realizar o check-in e check-out; - Receber os pagamentos de diárias; - Chamar táxi para os hóspedes; - Fazer o controle do mapa de reservas; - Manter a recepção em ordem; - Prestar apoio aos hóspedes; - Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc; - Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc; - Estabelecer a melhor política de tarifas de acordo com a oferta e demanda; - Gerenciar despesas e realizar ações corretivas quando os orçamentos não forem cumpridos; - Acompanhar e coordenar a rotina e o cumprimento de todas as áreas da organização; - Estabelecer objetivos e metas a serem alcançados, motivando a ação conjunta da equipe; - Cuidar das ações de marketing e publicidade; - Organizar e acompanhar escalas de trabalho e os processos de contratação de todos os departamentos; - Orientar as ações estratégicas de manutenção e desenvolvimento do quadro de pessoal; - Realizar conciliação bancária das contas; - Controlar todos os processos de pagamentos; - Arquivar documentos; - Administrar o contato com fornecedores; - Controlar índice de satisfação dos hóspedes; - Comunicar os proprietários das necessidades: investimento em publicidade, compras, contratação, reformas e etc.Nível hierárquico: Coordenador
Remuneração: R$2.300,00
Benefícios:
Forma de contratação: Efetivo – CLT
Quantidade de vagas: 1
Turno: Manhã e Tarde
Pré-requisitos:
Job tags
Salary
R$ 2.300
