XP Educação
Location
Brasília, DF | Brazil
Job description
// Sobre a oportunidade
Como Analista de CRM, você será o responsável por implementar estratégias junto ao time comercial com o objetivo de trabalhar nossa base de leads e melhorar as conversões no funil de vendas (topo, meio e fim), gerando assim receita. Somos uma empresa em construção, então aqui o aprendizado é constante e você terá pista livre para criar e muitos (muitos mesmo!) desafios. Além disso, você trabalhará ao lado de pessoas diversas e talentosas que irão te ajudar a usar todo o seu potencial e gerar o maior impacto possível. Alguns dos desafios que você vai encarar: ● Definir a estratégia de disparos e comunicações, além de ser a ponte com áreas de marketing, vendas ● Ser responsável por implementar e validar boas práticas de CRM nos disparos; ● Estruturar estudos junto ao time de dados sobre comportamento de investimento e de engajamento; ● Elaborar réguas e participar da estratégia de campanhas; ● Planejamento de jornada do consumidor baseado nos dados; ● Criação de jornadas de automação que incluem diferentes canais como Push, Email, Whatsapp e SMS e garantir um nível ótimo de entrega, abertura, click e conversão; ● Execução de testes a/b; ● Análise de KPIs de CRM e criação de relatórios de campanhas, resultados e gerenciamento de gestão de atividades; ● Analisar o comportamento dos nossos usuários e clientes e às suas jornadas, bem como sugerir melhorias; ● Gerir segmentações e recomendações de produtos, guiando o time de marketing e comunicações na direção certa; //Sobre o ambiente de trabalho, é importante você saber que: Nossa cultura de mente aberta torna o ambiente horizontal para que as decisões sejam tomadas com base em fatos e dados, colocando os interesses dos clientes sempre em primeiro lugar. Com espírito empreendedor, cada um de nós protagoniza a sua própria história, então não espere encontrar uma empresa que tome decisões por você. Apesar de todos terem autonomia para assumir as rédeas da própria vida, a nossa rotina é intensa por sonharmos grande e amarmos o que fazemos. // O que buscamos Pré-requisitos para candidatura: ● Ensino Superior completo ou em andamento em áreas de Marketing, Estatística, Engenharia, Administração, Economia ou áreas correlatas; ● Background na área de CRM, visão integrada de Sales e perfil Data Driven; ● Conhecimento a rotina de CRM para disparo de comunicações para leads ● Conhecimento das plataformas de CRM de Mercado (especialmente Active Campaign) ● Proficiência em criação de briefings, garantindo a assertividade das ações e comunicações; Desejável, mas não eliminatório: ● Inglês Avançado Diferenciais: ● Certificações em Active Campaign, Google, Meta, entre outras; ● Entusiasmo por atuar no segmento de Mercado Financeiro e Tech // Sobre nós A XP INC: Muitos acham que sonhamos grande demais, mas aqui na XP Inc. acreditamos no impossível. Nossa história começou em 2001, com um pequeno escritório de agentes autônomos de investimentos em Porto Alegre. Chegamos até aqui com a dedicação de equipes talentosas que tiveram autonomia e liberdade, e abraçaram nossos desafios. A XP Educação: Somos movidos pelo desafio de melhorar a vida das pessoas por meio da educação. Estamos transformando a educação brasileira assim como a XP transformou o mercado financeiro. Somos a união de duas escolas: a Xpeed School, nossa instituição referência em mercado financeiro e o IGTI, nossa instituição referência em tecnologia. A nossa missão é formar os melhores profissionais de tecnologia e negócios para a nova economia digital! >> Nossos valores Foco no cliente: colocamos os interesses do cliente como prioridade. Sonho grande: miramos no impossível, construímos juntos os caminhos e chegamos lá. Mente aberta: estamos abertos para inovar, sempre baseados em fatos e dados, sem medo de errar e dispostos a corrigir. Espírito empreendedor: assumimos protagonismo na tomada de decisão e focamos nosso tempo na geração de valor a longo prazo. Benefits >> #XPEdeQualquerLugar Mais liberdade, autonomia e flexibilidade no seu dia a dia. Aqui, você pode escolher onde quer trabalhar e como vai ser a sua jornada de trabalho. Trabalhe de onde quiser Auxílio trabalho remoto de R$170 Vale refeição/alimentação no cartão flexível do Ifood Plano de Saúde e Odontológico Gympass SESC New Value Apoio psicológico e jurídico pela Optum #XPEMulti+ liberado desde o primeiro dia Uma pós graduação da XP Educação por nosso conta após um ano estando na empresa! E muito mais >> #XPEMulti+ O XPE Multi+ é a plataforma de assinatura da XP Educação, um ecossistema digital de aprendizado contínuo para alavancar sua carreira. Como pessoa colaboradora XPe você terá acesso completo a: Mais de 40 bootcamps. Dezenas de aulas interativas gratuitas. Imersões internacionais. Dezenas de cursos rápidos sobre finanças.Job tags
Salary
R$ 170 por dia
