Location
Marabá, PA | Brazil
Job description
DESCRIÇÃO GERAL
Realizar a demonstração, experimentação e venda de produtos e serviços. Foco na satisfação e fidelização de
clientes, visando proporcionar-lhes experiências que despertem sensações de beleza e diferencial de
atendimento. Contribuir com a realização de todos os procedimentos e atividades que a franquia ou o CP Veiga
e Castro necessitar, dentro ou fora de loja, visando o desenvolvimento, crescimento e destaque da loja e
consequentemente da marca.
DESCRIÇÃO DETALHADA DAS FUNÇÕES
Abastecer pontos de venda e gôndolas;
Acessar / acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (Manual de operações, portais, extranet,
revistas, guias etc.);
Alertar clientessobre riscos;
Apresentar produtos;
Atender, demonstrar e gerar a experimentação dos produtos, conforme modelo de atendimento O Boticário;
Auxiliar clientes na prova de mercadorias e produtos;
Avisar o cliente sobre promoções;
Cadastrar clientes no Clube Viva O Boticário;
Checar a data de validade dos produtos e preencher planilha de controle;
Colher informações sobre as características benefícios do produto;
Conquistar novos Clientes (ex: borrifação e/ou panfletagem em frente à loja);
Conservar o uniforme e equipamentos da loja;
Contatar clientes para eventuais cobranças;
Contornar situações adversas;
Controlar e cumprir suas metas;
Cumprir normas e procedimentos;
Demonstrar capacidade de comunicação verbal;
Demonstrar credibilidade;
Demonstrar dinamismo
Demonstrarflexibilidade;
Demonstrar habilidade sensorial (olfato, paladar);
Demonstrar objetividade;
Descrever qualidades e vantagens do produto;
Distribuir folhetos;
Divulgar o curso de automaquiagem e demais serviços;
Divulgar os ciclos promocionais e lançamentos aos clientes;
Domínio dos processos de trabalho e técnicas de vendas;
Efetuar trocas e registrá-las;
Emitir pedidos, notas ou cupons fiscais;
Envolvimento e comprometimento com o negócio;
Estabelecer relacionamento com os clientes;
Evidenciar as mercadorias em promoção;
Examinar condições das mercadorias (validade e estado físico);
Fidelizar Clientes;
Garantir a precificação correta dos produtos;
Identificar as necessidades do cliente;
Informar o cliente sobre a entrega do produto;
Informar preços e formas de pagamento;
Lidar com diversidade;
Lidar com o público;
Limpar, organizar e repor as seções de produtos/prateleiras e demonstradores (conforme sistema PEPS -
primeiro que entra, primeiro que sai);
Limpar e organizar o salão de vendas e retaguarda da Loja;
Listar mercadorias para reposição;
Manter bom relacionamento de trabalho (harmonia com colegas de trabalho);
Manusear objetos cortantes;
Oferecer brindes;
Oferecer Clube Viva O Boticário;
Oferecer garantia suplementar;
Orçar produtos para clientes;
Organizar os produtos conforme leiaute da loja;
Orientar clientes;
Participar da contagem de estoque/inventário;
Participar de eventos dentro ou na retaguarda da loja que agreguem resultados às vendas, como curso de
automaquiagem;
Participar de treinamentos presenciais ou via extranet, quando orientado pela gerência ou administração do
Grupo de Franquias;
Pesquisar preços do mercado;
Preencher relatório de perda de produtos;
Preencher relatório de pesquisas de preços;
Preencher relatório de vendas;
Realizar pós-venda
Realizartelevendas;
Realizar vendas;
Receber mercadorias, conferir e armazenar;
Reforçar os diferenciais de nossos produtos;
Registrar entrada e saída de mercadorias;
Repor mercadorias nos pontos de venda;
Requisitar mercadorias;
Sugerir opções de produtos;
Trabalhar em equipe;
Transmitir confiança;
Trocar comunicação de loja (visual merchansing/vitrine) e planograma nas entradas de ciclos);
Zelar pela limpeza do ponto de exposição;
Job tags
Salary
R$ 1.559,79
