SP | Expert Em Interação | Backoffice Bilíngue Espanhol
Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de teleatendimento?
Já pensou trabalhar para a plataforma com um dos maiores catálogos de streamings?
Grande aplicativo de streaming e entretenimento no Brasil, reconhecido pela qualidade e diversidade de sua programação. Trabalhando consistentemente para ampliar os limites da criatividade e inovação, criamos séries, filmes, documentários e especiais originais, que já ganharam mais de 100 indicações e mais de 60 prêmios de cerimônias e festivais internacionais.
E ai? Vem Fazer parte desse time?
#VemSerTP
Responsabilidades e Atribuições: Análise crítica dos casos listados, para correta identificação e tabulação já previamente alinhados e calibrados com o cliente contratante;
Alto nível de entendimento na leitura, para ajuste das tags/tabulações de acordo com o previamente alinhado e calibrado com o cliente contratante;
Participar de treinamentos e calibrações junto ao cliente contratante para alinhamento de tags/tabulações;
SALÁRIO: R$ 2.017,15 +
Benefícios
+ Plano de Carreira
HORÁRIO: Diversos horários
ESCALA: 5x2 - folgas nos fins de semana
LOCAL DE TRABALHO: Em casa! Com disponibilidade para atuação posterior no Campus Alexandre Dumas - SP (Presencial)
O que nós estamos buscando (Requisitos):
Ser maior de idade
Ensino médio completo
Experiência em contact center com atendimento ao cliente/BackOffice/chat
Espanhol avançado
Para trabalhar em casa, é necessário possuir Computador ou Notebook com os requisitos abaixo:
REQUISITOS DE TECNOLOGIA
Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
Sistema operacional Windows 10;
Processador Core I3 (de 5ª geração, similar ou superior);
RAM - Mínimo de 3.5 GB. Recomendado 8.0;
3.5 GB de espaço livre no disco rígido;
Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;
2 portas USB não utilizadas na máquina;
Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;
Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
Headset USB;
Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
Velocidade mínima de 15Mb (verificada através do teste de velocidade);
Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Serviço de Internet deve ser cabeada;
Internet sem fio é proibida.
Para cuidar de você, oferecemos:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Vale Alimentação ou Vale Refeição;
Seguro de vida;
Auxílio Creche;
Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h);
Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
Participação nos Lucros ou Resultados;
Convênio com empresas parceiras;
Desconto em produtos;
Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.
Plano de Carreira
A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas!
Valorizamos o bem-estar dos nossos colaboradores, cuidando tanto da saúde física quanto da saúde mental. Oferecemos apoio psicológico individualizado, conscientização por meio de eventos como a semana do Bem-estar, e promovemos a conexão social entre os colaboradores com atividades como o Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No âmbito da saúde física, incentivamos a prática esportiva com a Copa TP, Campeonato de Game e Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e outros parceiros de cultura e lazer.
Nosso processo seletivo possui várias etapas independentes. Participar de todas as etapas não garante aprovação. O desempenho será avaliado após a conclusão de todas as etapas. Agradecemos seu inte
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Espanhol (Avançado)
Job tags
Salary
R$ 2.017,15