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Location

Curitiba, PR | Brazil

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Job description

Sobre a vaga:

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Realizar atendimentos de alta qualidade, resolvendo problemas complexos e fornecendo orientação aos clientes.
Desenvolver relatórios e reportes dos atendimentos.
Apoiar na otimização dos processos e implementação de ferramentas para otimização dos atendimentos.
Acompanhar e executar validações técnico científicas.
Avaliar criticamente o desempenho das interações com os clientes, identificando oportunidades de melhoria na qualidade do atendimento.
Monitorar de perto os indicadores de desempenho e desenvolver estratégias para aprimorar esses indicadores.
Executar o planejamento operacional de forma eficaz, garantindo que os recursos e processos estejam alinhados com os objetivos estratégicos.
Utilizar as ferramentas, tecnologias e recursos fornecidos pela empresa para otimizar as operações e a entrega de serviços de alta qualidade.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Graduação completa em Cursos da área de Tecnologia (Sistema de Informação, Ciências da Computação, etc)
Experiência em atendimento.
Experiência em coleta de dados e desenvolvimento de relatórios.
Conhecimentos avançados em Excel.
Inglês Intermediário/Avançado.

Descrição da oportunidade:

Área da vaga: Tecnologia da Informação

Nível da vaga: Analista

Seu contrato será: Temporário

Exclusiva PCD: Não

Onde você vai trabalhar: Cidade Industrial, Curitiba - PR

Seus horários:

Horário de trabalho: 11h às 20h, com escala aos sábados.
Tempo de intervalo/pausa: 01h00
Carga Horária Semanal: 40 Horas semanais

Benefícios:

Vale refeição de R$ 30,00;

Vale transporte;

Salário: R$ 4.000,00

Requisitos e qualificações:

Nível de escolaridade: Graduação / Completo

Cursos de: Bacharelado - Ciência da computação, Bacharelado em Sistema da Informação, Gestao em Tecnologia da Infomação, Gestão de Tecnologia da Infomação

Conhecimentos em informática:

Mobilidade: Trabalhar presencialmente,

Idioma:

Inglês / Intermediário (Desejável);

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Job tags

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Salary

R$ 4.000