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Backoffice Telecom


CABALHEIRO CONSULTORES


Location

Campinas, SP | Brazil


Job description

*Salário:* R$ 2.000,00*Benefícios:*- Vale-refeição 27,80- Vale-transporte- Assistência Médica após seis meses*Tipo de Contrato:* Efetivo – CLT*Pré-requisitos:*- Já ter trabalhado como analista de suporte ou help desk será considerado um diferencial.- Conhecimento em Telecom.- Excel (intermediário a avançado).*Resumo das atividades:*Atendimento a chamados de Telecom (abertura de chamados técnicos, relatar e resolver casos de manutenção, atendimento de solicitações feitas pelos clientes internos);Controle de inventários de recursos de telecom (verificaçao de quais aparelhos estão disponíveis, identificar o melhor tipo de monitoramento para cada um dos serviços, minimizar o risco de ocorrências de problemas e defeitos;Assegurar o bom funcionamento dos serviços de telefonia e internet;Controle de sistema MDM (gerenciamento de dispositivos móveis - smartphones, tablets e laptops);Interação com Gestores e Colaboradores para solução de problemas (oferecer suporte e sanar dúvidas a respeito dos serviços e recursos de telecomunicações);Demais atividades inerentes à área (instalar, testar, solicitar manutenções preventivas e corretivas de sistemas de telecomunicações, reparar equipamentos e prestar assistência técnica a clientes internos).*Horário:* De Segunda-feira a Sexta-feira das 8h às 18h.*Local de trabalho:* Campinas - Bairro Swiss Park

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Experiência:

Salário:

2000

Cargo:

Operador de telemarketing

Empresa:

Cabalheiro Consultores

Prestação de serviços em recursos humanos.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(CK)


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