Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
DESCRIÇÃO DA VAGA
Missão do Cargo
O gerente de planejamento chega para compor um novo hub onde será responsável por desenvolver o planejamento e a estratégia de comunicação e vendas com foco em canais de CRM para uma das unidades de negócio do cliente.
Principais Atividades
- Orquestrar as prioridades estratégicas e desafios comerciais dos clientes.
- Compreender e ajudar a construir o briefing junto dos times e clientes.
- Direcionar de forma estratégia o Analista de Planejamento para manutenção das demandas.
- Desenvolver estratégias baseadas no ciclo de vida do cliente, calendário de ofertas e campanhas e em momentos chave do negócio do cliente.
- Entender o potencial estratégico do nosso pack de ferramentas para direcionar os times técnicos.
- Ser propositivo na criação de campanhas e identificação de oportunidades.
- Fazer o acompanhamento de todos os KPI’s de sucesso do CRM e seus canais, ajudando a enriquecer os relatórios do calendário.
- Desenvolver direcional de mensagem para mensageria nos canais de CRM.
- Estar lado a lado com BI para acompanhamento de resultados e identificação de oportunidades.
REQUISITOS DA VAGA
- Imprescindível conhecimento em CRM, Ciclo de Vida e Jornada do Consumidor.
- Visão de resultados e entendimento de métricas e KPI’s.
- Inglês avançado – Espanhol é um plus.
BENEFÍCIOS DA VAGA
Plano de saúde e dental Bradesco.
Seguro de vida Bradesco.
VR ou VA Sodexo.
Avaliação de Performance Anual.
Programa de saúde e bem estar (Psicóloga e Gympass).
Desconto em produtos Samsung.
Parceria com escola de idiomas.
Parceria com o Sesc.
Desconto em faculdades para cursos de pós-graduação e MBA.
Day off de aniversário.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT
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Salary
