Especialista de estrategia de mailing - staff

Location

Goiânia, GO | Brazil

Job description

Conhecimentos Técnicos:

• Superior completo;
• Experiência em elaborar estudos de perfil de base de clientes e vendas;
• Experiência com indicadores de performance;
• Conhecimento em Banco de dados SQL, ETL, modelagem de dados;
• Conhecimento em plataformas de dashboards (Power BI, QlikView, Tableau, Google Data Studio); 
• Pacote office avançado; 
• Desejável experiência em Business Intelligence.

Competências Comportamental:

• Organização e Planejamento
• Negociação
• Relacionamento Interpessoal
• Análise e Solução de Problemas
• Visão Sistêmica
• Pró-Atividade
• Comunicação

• Gerenciar o cronograma de extrações/envio de comunicações demandadas à área;
• Analisar e elaborar estudos de perfil da base de clientes visando conhecer melhor o cliente, perfil e comportamento de compra, identificando novas oportunidades de segmentações de público; 
• Identificar e sugerir os melhores públicos para ações que visem melhores resultados com abordagens diferenciadas, indicação dos melhores produtos; 
• Elaborar mailings para ações de relacionamento, rentabilização, telemarketing, etc; 
• Mensurar e analisar os retornos de ações/ofertas realizadas pela empresa; 
• Levantar dados da base de clientes através de ferramentas para extrações de dados (SAS). 
• Validar as informações da base de clientes para assegurar que os dados e informações estejam corretos; 
• Aplicar modelos estatísticos nas segmentações de públicos; 
• Elaboração de relatórios de informações e análises de resultados e produtos;
• Detectar inconsistências na base de dados e informar as áreas responsáveis; 
• Homologação da base de dados; 
• Elaborar apresentações das análises, estudos e relatórios; 
• Dar suporte aos outros analistas e realizar verificação das ações antes de serem disparadas.

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Salary