Executiva Outsourcing
Location
Pinhais, PR | Brazil
Job description
ATIVIDADES
Prestar suporte as tratativas dos prestadores de serviços através dos Tickets, Chats e/ou presencial;
Gestão da caixa de entrada do e-mail;
Categorizar o atendimento de acordo com reclamatória;
Sinalizar possíveis impactos no negócio para a liderança;
Sinalizar necessidades de melhorias sistêmicas;
Contribuir com insights para a melhora na experiência do cliente;
Job tags
Salary
