Consultor de Relacionamento

Location

Fortaleza, CE | Brazil

Job description

Escritório de Contabilidade admite Consultor de Relacionamento em Fortaleza (Centro). Principais Responsabilidades:

Coordenar e supervisionar a área e o atendimento direto com os clientes, definindo metas, orientando e avaliando o desempenho. Desenvolver e implementar estratégias de gestão de relacionamento com o cliente alinhadas aos objetivos da empresa. Resolver problemas de atendimento ao cliente de forma eficiente, garantindo a satisfação. Realizar reuniões de consultoria e devolutiva aos clientes. Realizar reuniões com as equipes operacionais de prestação dos serviços. Realizar reuniões e entregas de relatórios semanais das atividades à gestão da S&C. Promover inovações. Criar e otimizar processos para a gestão do relacionamento com o cliente, desde o primeiro contato até a pós-venda. Gerir os contratos de prestação de serviço e realizar reunião de feedback junto aos clientes e a S&C. Apoiar a empresa com informações técnicas para garantir assertividade nas apresentações e fechamentos de negócios. Realizar análise prévia e alinhamento estratégico das expectativas dos clientes para a definição do escopo. Para atuação na cidade de Fortaleza / CE.

• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Vale Transporte
• Convênio Farmácia
• Plano Médico
• Plano Odontológico
• Day Off Aniversário

• A combinar.

• Regime de contratação: Efetivo
• Período: Tempo integral
• Horário de trabalho: Horário Comercial.

Id:29360669201

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Salary