N G A GESTAO DE RESULTADOS LTDA
Location
Rio Grande do Norte | Brazil
Job description
Segmento:
Instituição Financeira
Remuneração e Benefícios:
Salário a combinar + RV, PLR, Ticket Alimentação, Auxílio Combustível, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de Vida, Previdência Privada, Auxílio Creche e Auxílio Educação
Requisitos:
CPA 20 / Ensino Superior (completo) Administração, Economia, Marketing, Contábeis, Direito, Ciências Atuariais e Áreas afins. Desejável Pós-graduação. Desejável experiência na área de negócios ou experiência similar de mercado; conhecimento em produtos e serviços financeiros; Sistema Financeiro Nacional; Matemática financeira; Lei geral de micro e pequenas empresas; Legislação empresarial; Negociação; Gestão de Pessoas; Visão de negócio financeiro; Relacionamento; Orientação para servir; Mentor financeiro; Cooperativismo de crédito; Foco no associado; Raciocínio analítico e Multiplicador de conhecimento.
Responsabilidades:
Realizar a Gestão da Agência; Liderar e executar o planejamento da agência; Monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados; Fomentar e influenciar o uso dos canais digitais pelos associados; Gerir os riscos inerentes as operações da agência; Prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse; Realizar a gestão das demandas de ouvidoria; Atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios; Organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência; Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo.
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Salary