Estágio em Field Support (Telecomunicações)
Location
Hortolândia, SP | Brazil
Job description
Descrição da vaga
Estamos com oportunidades de Estágio na área de Field Support/ NCCL, que sejam dinâmicos e proativos para se juntar à nossa equipe, sendo responsável por fornecer assistência direta aos técnicos em campo e garantindo a resolução eficiente de problemas.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento diário aos técnicos em campo para resolução de problemas ou instalação/manutenção de roteadores, switches e modems satélites diretamente no cliente, orientando sobre os procedimentos a serem seguidos;
- Verificação na plataforma de monitoramento e abertura de chamados internos e em parceiros;
- Cobrança dos parceiros, executando testes e realizando acompanhamento;
- Execução de troubleshooting.
Requisitos e qualificações
Formação: Estudantes de Engenharia em Telecomunicações, Tecnólogo em Redes de Computadores e áreas correlatas, sendo estudante do período noturno, com previsão de término entre 12/2025 a 12/2026.
Diferenciais:
* Conhecimento em CISCO (certificação será considerado diferencial);
* Conhecimento em redes LAN, WAN, WLAN e satélites.
Informações adicionais
Atuação híbrida (3 dias da semana no escritório e 2 dias em casa), para atuação das 09h às 16h ou das 10h às 17h, de segunda a sexta-feira, em nosso escritório em Hortolândia - São Paulo.
Como é trabalhar conosco?
- Temos cultura de Startup - Ambiente dinâmico, flexível, inovador, colaborativo e muito desafiador.
- Valorizamos a diversidade e o equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
- Temos benefícios legais: Plano médico e odontológico para os colaboradores (cônjuge e filhos) coberto pela empresa, vale transporte ou estacionamento no escritório, bicicletário disponível na grande maioria dos nossos escritórios, vale refeição, benefícios de qualidade de vida, seguro de vida, entre outros.
- Trabalhamos, trabalhamos, trabalhamos... mas também nos divertimos – horário flexível, ambiente descontraído e sempre temos aquele momento para tomar um café e bater um papo.
Como é a Sencinet?
Aqui na Sencinet somos mais de 500 pessoas, todas selecionadas a dedo, e que levam muito a sério o nosso propósito de tornar as redes corporativas rápidas, fáceis, seguras e acessíveis para nossos clientes.
Cada pessoa que faz parte da nossa equipe é chamada de Sencineer. Agindo nos bastidores de forma ágil, os Sencineers apoiam e viabilizam o sucesso dos nossos produtos e serviços em prol de nossos clientes dia após dia. E desde o primeiro dia após o recrutamento recebem essa grande responsabilidade: praticar nossos valores diariamente, cuidar da companhia e de nossos clientes, sempre acreditando e perseguindo o nosso propósito.
Oferecemos um ambiente descontraído, completamente colaborativo, com ritmo acelerado e desafiador, a fim de atingir resultados e promover a melhor experiência aos nossos clientes, construindo uma jornada de sucesso para clientes e Sencineers. Aqui, você cresce junto com a Sencinet!
Acreditamos que a diversidade promove o crescimento sustentável. Na Sencinet queremos que você seja 100% você.
Como é o recrutamento na Sencinet?
Como funciona o nosso processo de recrutamento depois que você aplica:
- Revisamos seu CV junto com o dos outros candidatos.
- Criamos uma lista inicial com todos os candidatos que têm todos os requisitos necessários para a vaga ou a maioria deles.
- Nossos gestores revisam essa lista e a partir daí definem uma “lista curta” de candidatos considerando aqueles requisitos desejáveis, sabe? Aqueles requisitos que ajudariam você a trabalhar nessa função, como experiência, formação e conhecimento de Idiomas.
- Fazemos entrevistas baseadas em competências, pode ser presencial ou remoto.
- Dependendo do cargo ou função pode ser mais do que uma entrevista.(Sempre respeitando a disponibilidade do candidato)
- Finalmente escolhemos os candidatos finais baseados em habilidades e competências.
Seguimos recrutando para todas nossas vagas, todas as entrevistas e nossa integração são feitas virtualmente devido ao COVID-19. Todos os Sencineers, novos e atuais, trabalharam de forma remota temporalmente até que seja seguro retornar aos escritórios.
Do que a gente gosta n@s candidat@s?
- Pessoas que gostem de trabalhar com outras pessoas.
- Pessoas apaixonadas pelo que fazem
- Pessoas que tem convicção e defendem seus valores.
- Pessoas que correm atrás de resultados e fazem acontecer.
- Pessoas que tem pouca paciência para processos engessados (Aqueles processos que ninguém lembra o motivo, sabe?)
Job tags
Salary
