Agente de atendimento ao cliente
Location
Curitiba, PR | Brazil
Job description
VAGA HÍBRIDA PARA O RAMO DE HOTEL (ATENDIMENTO DE HOSPEDES POR PLATAFORMA DIGITAL)
Estamos à procura de um(a) profissional dedicado(a) e comprometido(a) para se juntar à nossa equipe como Atendente. Confira os detalhes da vaga abaixo:
Atividades:
- Atender os hóspedes desde a pré-reserva até o pós
- Responder dúvidas e auxiliar no check-in
- Informar as portarias sobre novos hóspedes
- Resolver problemas durante a estadia, incluindo a cobrança de danos
- Envio de senhas
Requisitos Necessários:
- Boa comunicação
- Proatividade
- Habilidade para resolver problemas e imprevistos
- Trabalho em equipe
- Boa digitação e escrita
- Habilidades de atendimento ao cliente
- Inteligência emocional para lidar com situações difíceis
- Alta capacidade de lidar com várias demandas simultâneas
- Comunicação escrita em português correto e profissional
- Excel básico
- Facilidade em navegar na internet e em utilizar plataformas online
Requisitos Obrigatório:
- Ter Smartphone próprio
- Ter Notebook próprio
- Comprometimento com horários e escalas
- Disponibilidade para atuar em diversas escalas
Salário: R$1.800,00
Benefício: R$250 de bônus assiduidade
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Salary