Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Requisitos:
Escolaridade Ensino superior em andamento.
Necessária experiência comprovada em carteira.
Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, service desk, NOC, etc.
Conhecimento prévio de redes Cisco, Callmanager e Meraki.
Certificados CCNA obrigatório CCNA Wireless & CCNP Voice – desejável.
Multitarefa, comunicativo com bom trato aos clientes.
Atividades:
Monitoração de Ambiente de Infraestrutura e sistemas.
Abertura de chamados para áreas de suporte.
Acompanhar resolução de incidentes.
Apoio no troubleshooting de incidentes.
Acompanhamento de crises no ambiente.
Report de status de crises aos gestores garantindo a comunicação.
Configurações no sistema de monitoração conforme necessidade.
Análise de comportamento do ambiente de TI.
Geração de relatórios do ambiente de TI.
BENEFÍCIOS:
Vale Transporte
Vale Alimentação
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: São Paulo - SP
ANALISTA/372330/São Paulo/SP
Job tags
Salary
