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SUPERVISOR DE TI - SUPORTE


Location

São Paulo, SP | Brazil


Job description

Requisitos:

Pelo menos 3 anos de experiência n camp de TI e tecnologia em empresas.

Possuir diploma de bacharel ou superior na área de engenharia, ciência da computaçã ou camp avançad equivalente de estud em tecnologia.

Forte conheciment prátic e prátic de padrões e regulamentos de TI da indústria.

Experiência com cicl de vida de gerenciament de mudanças, desenvolviment e preparaçã regular de relatórios de status de gerenciament e métricas-chave.

Habilidade para trabalhar com equipe altamente técnica que lida com áreas muit sensíveis e informações extremamente confidenciais.

Alt nível de integridade pessoal, com capacidade de lidar profissionalmente com assuntos confidenciais e demonstrar nível apropriad de julgament e maturidade.

Deve ser um comunicador forte com habilidades excepcionais de comunicaçã verbal e escrita para traduzir a visã e a estratégia em prioridades claras e direcionamento, tant internamente quant externamente.

Conheciment em Governança de TI é uma vantagem.

Inglês avançado;

Conheciment e habilidades de soluçã de problemas nos seguintes itens:

DNS/DHCP/TCPIP

Active Directory (Azure Active Directory, uma vantagem)

Sistemas operacionais Windows 10 e 11 Professional

Impressoras multifuncionais e impressoras térmicas

Redes sem fi e LAN

Experiência em suporte às seguintes tecnologias (sistemas de operações de TI baseados em SaaS/Cloud sã uma vantagem):

Sistemas de inventári de ativos

Sistemas de ITSM/gerenciament de tickets

Sistemas de imagem de sistema

Monitorament de sistemas e redes

Sistemas de gerenciament de endpoints unificados

Sistemas de gerenciament de dispositivos móveis

Atividades:

Suporte diári de hardware de TI (estações de trabalho, laptops, impressoras, scanners móveis, telefones celulares, telefones)

Suporte remot para redes e segurança (firewalls, switches, servidores, pontos de acess sem fio, câmeras de segurança, sistemas de acesso)

Preparar, manter e atualizar procedimentos de TI e documentaçã relacionados às nossas operações de processos e plataformas

Colaborar com pessoal d departament e projetar soluções inovadoras para todas as questões de TI para todas as tecnologias d depósito

Garantir que a empresa esteja aderind às melhores práticas de segurança da informação

Gerenciar cicl de vida d hardware e inventári de todos os equipamentos de TI

Manter níveis de serviç de alta disponibilidade e garantir cumpriment dos objetivos de níveis de serviç em toda a empresa e d suporte operacional.

Contribuir individualmente em projetos de infraestrutura de TI e segurança, projetand e avaliand novas tecnologias.

SALÁRIO: A combinar

Horário: Comercial

Regime de Contratação: Efetivo (CLT)

VAGAS: 1

Cidade: São Paulo - SP

SUPERVISOR/453538/São Paulo/SP


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Salary

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