---

---

Location

São Paulo, SP | Brazil

---

Job description

Descrição da vaga

Empresa bastante consolidada no mercado de trabalho está buscando Talentos para oportunidade de Analista Comercial para atuação em Gestão de Operações de Contratos B2B em São Paulo/SP.

Responsabilidades e atribuições

• Analisar os processos de atendimento aos contratos, propostas comerciais e escopo de fornecimento (produtos e serviços);
• Gestão da carteira de clientes, desde a entrada do pedido até o pagamento da NF (Order to cash);
• Realizar interface com os departamentos internos envolvidos no ciclo comercial para estruturação do processo de atendimento de cada contrato;
• Realizar análise do cliente para propor melhorias no atendimento do contrato comercial, elaborando relatórios e apresentações;
• Gestão dos projetos de melhoria indicados;
• Ampla utilização do sistema SAP - lançamento de pedidos diversos , extração de relatórios e consultas;
• Acompanhar junto ao departamento de serviços e assistência técnica produtos em garantia;
• Elaborar relatórios de atendimento para o cliente;
• Apresentação mensal de resultados da sua carteira;
• Visita a clientes para acompanhamento dos indicadores de atendimento e entendimento das oportunidades de melhoria que gerem aumento da satisfação do cliente.

Requisitos e qualificações

• Formação completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
• Necessário Espanhol intermediário;
• Necessário Excel intermediário;
• Necessária disponibilidade para trabalho presencial;
• Conhecimento no Pacote office;
• Desejável Conhecimento em SAP;
• Necessária experiência em Atendimento ao cliente B2B, CS, comercial ou áreas correlatas;

Informações adicionais

Benefícios Oferecidos

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale refeição
• Vale Transporte ou Estacionamento
• Outros Benefícios serão apontados na etapa de entrevistas

---

Job tags

---

---

Salary