TOP RH
Location
Navegantes, SC | Brazil
Job description
Cargo: Assistente Customer Service
Descrição:
Acompanhar diariamente o andamento das operações do cliente junto ao portal, rastreamento e motoristas. Informar diariamente através de followup específicos o andamento das operações do cliente. Solicitar mão-de-obra de terceiros para carga e descarga, conforme definido na coleta ou solicitado pelo cliente. Atender através de telefone/email todas as manifestações dos clientes, como informações, solicitações, reclamações, sugestões e elogios. Agendar junto aos terminais portuários a devolução. Administar os Free Times dos containers para devolução nos terminais portuários, bem como, baixas autorizadas de containers em terminais diversos. Enviar aos motoristas as guias de devolução dos containers vazios para entregar aos respectivos terminais. Estar atento a horários execedidos pera descarga dos veículos, afim de cobrar diárias. Emitir documentos de cobrança (Cte ou NF), serviços prestados (diárias, mão-de-obra, etc). Receber NF de serviços dos terceiros, afim de verificação e encaminhamento ao Setor de Contas a Pagar Receber via on-line dos motoristas canhotos de entrega e/ou RICs para plotar no sistema Benner Enviar aos clientes canhotos de entrega de mercadorias. Enviar aos cllientes RICs de devolução de containers Estar atento aos veículos monitorados pelo GR, e relatar divergências ao coordenadores. Solicitar placas de sinalização para transporters de produtos químicos junto ao setor da frota Finalizar no sistema Benner viagens após entrega da mercadoria ao recebedor. Para atuação na cidade de Navegantes / SC. Tarefas pertinentes a rotinas de Assistente Customer Service.
Expediente:
Tempo Integral
Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:18.
Escolaridade e exigências:
Ensino médio completo
Residir em Navegantes. Fácil acesso a região de Volta Grande. Experiência comprovada como Assistente Customer Service. Possuir veículo próprio.
Nome da Empresa: TOP RH
Local do emprego: Navegantes – SC
Salário: a combinar + Benefícios a combinar
Job tags
Salary
