Location
São Paulo, SP | Brazil
Job description
Requisitos:
Experiência em meios de pagamentos digitais/E-commerce, Gateway e/ou Market Place;
Habilidade em desenvolvimento de produtos digitais;
Ensino superior completo em Administração, Engenharias, Tecnologia da Informação e afins;
Formação CSPO e UX research será um diferencial;
Inglês avançado/ fluente (leitura, escrita e conversação).
Atividades:
Consolidação do Canvas e Business Case dos Produtos e Serviços;
Realizar uma análise comparativa contendo as forças e fraquezas dos seus produtos, em relação aos players do mercado;
Especificar produtos com inovação e implantá-los nos prazos estabelecidos;
Elaboração dos requisitos de negócio (interfaces, processos e regras). Criar o Product Backlog | Priorizar o Backlog;
Elaboração do manual do produto;
Direcionamento e acompanhamento das atividades de UX e UI garantindo a jornada do cliente aderente ao produto e serviço em desenvolvimento;
Interação com as demais áreas para identificação de novas ações, produtos ou projetos, bem como a proposição de melhorias no portal, site e ações de ciclo de vida do cliente.
Acompanhar os indicadores de uso do produto pelos clientes;
Entender e apontar os motivos/causas de desvios de uso e comportamento dos clientes (previsto em tempo de construção do produto X realizado pós implantação do produto);
Levantar e interpretar as regulações e pertinentes aos produtos implantados para garantir a conformidade com as nossas soluções;
Especificar e implantar melhorias de produto garantindo sua competitividade no mercado;
Manter o manual do produto atualizado.
Medir o índice de satisfação dos clientes alvo com os produtos implantados;
Especificar e implantar os ajustes nos produtos e processos para garantir a satisfação dos clientes (conforme prioridade definida em conjunto com a Gerência).
BENEFÍCIOS:
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Transporte
Vale Refeição
Gympass, Previdência Privada, temos lanches, frutas e espaços de descompressão, Auxilio Creche exclusivo para mulheres, Dayoff
SALÁRIO: A combinar
Horário: Comercial
Regime de Contratação: Efetivo (CLT)
VAGAS: 1
Cidade: São Paulo - SP
ESPECIALISTA/448916/São Paulo/SP
Job tags
Salary
