Ser comunicativo, proativo, paciente, empático e facilidade com escrita na língua portuguesa;
Ter familiaridade com equipamentos de informática (uso de computador, e-mail, internet e aplicativos internos);
Ter disponibilidade para trabalhar presencialmente;
Ter disponibilidade para trabalhar em finais de semana;
Horário das 14:00 às 20:20 (segunda a sábado).
O profissional é responsável por oferecer atendimento aos usuários do serviço de e-commerce por meio de diferentes canais, como chat, e-mail e telefonemas.
Sua função é responder às dúvidas dos clientes, fornecer orientações e resolver problemas que possam surgir durante o processo de compra ou pós-venda.
Essa interação é crucial para garantir a satisfação do cliente e contribuir para a reputação positiva da empresa no mercado online.
