M2 Consultoria
Location
Manaus, AM | Brazil
Job description
Atuação na área de relacionamento com o cliente em empresa do segmento imobiliário sendo responsável pela coordenação das atividades de atendimento ao cliente no processo de pós-venda, desenvolvendo boas práticas e inovações relacionadas as demandas dos clientes durante processo de aquisição, na qual envolve rotinas administrativas, eventos, vistorias e demais necessidades inerentes ao setor promovendo experiências únicas aos clientes da empresa.
• Ensino Superior completo em áreas relacionadas.
• Atuação voltada para experiência do cliente, com habilidades comprovadas em Customer Success (CS) ou Customer Experience (CX).
• Experiência sólida na liderança e gestão de equipes, com capacidade de motivar e coordenar times para atingir metas.
• Vivência no setor imobiliário, especialmente em suporte e atendimento ao cliente, será considerada um grande diferencial.
• Desejável conhecimento em ISO 9001 e habilitação SiAC PBQP-H;
• Disponibilidade para viagens pontuais.
Job tags
Salary
