Vaga assistente de relacionamento com o cliente PCD
Location
Belo Horizonte, MG | Brazil
Job description
Detalhes da Vaga
É necessário que tenha:
- Ensino médio completo;
- Conhecimento intermediário em Excel.
Como será seu dia a dia:
- Cadastrar e encaminhar às áreas de interface os processos de reembolso, assim como garantir o cumprimento dos prazos e das regras determinadas
- Prover orientação aos clientes Unimed-BH e Sistema Unimed conforme suas demandas, por meio do acolhimento, orientação e direcionamento aos serviços
- Prestar atendimento quanto à alteração de dados cadastrais, movimentações (exclusões e inclusões de dependentes, inclusões e exclusões de módulos opcionais), pedidos de ressarcimento, reativação e cancelamento de planos, segunda via de boletos, etc.
- Realizar a avaliação das negativas em contratos individuais não regulamentados e verificar a possibilidade de efetuar adaptação do contrato
- Atender aos pedidos de clientes do Sistema Unimed (intercâmbio), por meio da solicitação, monitoramento e fornecimento de senhas
- Contribuir na gestão dos pedidos de autorização, cadastrando pedidos/guias e fornecendo senhas de autorização para os procedimentos médicos e atenção domiciliar, bem como encaminhando pedidos/guias para avaliação médica, quando necessário e encaminhando laudos e relatórios para pré-auditoria.
Informações da empresa
A Unimed-BH
Somos uma cooperativa sólida, com forte presença e gestora de um sistema de saúde que é referência no país. Temos a maior Rede Própria do estado, reconhecida pelas principais instituições certificadoras da área. Já transformamos o jeito de cuidar e, com você, vamos além. Cuidar da vida é o que nos move.
Salário fixo
A combinar
Benefícios
Vale Refeição, Vale Alimentação, Vale Transporte, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Participação nos Lucros.
Escolaridade Mínima
Graduação Cursando.
Aceita trabalho a distância?
Não.
Local de trabalho
Belo horizonte / MG
Quantidade de Vagas
5vagas para PCD.
Vigência da vaga
De: 15/02/2024 até: 16/03/2024
A empresa tem Acessibilidade para PCD?
Sim.
Acessos a ambientes adaptados
Deficiência
Auditivo, Fisica, Outros, Visual.
Importante
Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo
de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.
Job tags
Salary