Analista Suporte Rede Jr - RECIFE / PE
Location
Recife, PE | Brazil
Job description
Descrição da Vaga
Empresa: Neoenergia Pernambuco
Local de Trabalho: Recife, PE, Brasil
Sua energia será muito importante para
Garantir a gestão efetiva de contratos de fornecedores, e interagindo com as demais áreas do negócio a fim proporcionar melhoria contínua nos processos internos e atendimentos aos clientes.
Atividades:
- Interface com time TI Local e Global;
- Elaborar apresentações;
- Auxiliar na gestão de Contratos de fornecedores de TI
- Gestão de Infraestrutura de TI (Sistema Operacional, Serviços de Rede, Ativos);
- Gestão de chamados de incidentes junto aos usuários e fornecedores
- Participação em Projetos;
- Contribuir para as decisões estratégicas da área de atuação, mantendo-se atualizado quanto às tecnologias e melhores práticas de mercado, a fim de garantir a melhoria continua dos serviços e processos de TI.
Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:
- Formação Superior em andamento cursos de Tecnologia e áreas relacionadas a TI;
- Conhecimento de fluxo de Licenciamento de softwares;
- Serviços do ambiente Microsoft (AD; DHCP; DNS);
- Experiência com suporte ao usuário;
- Conhecimento de metodologias de serviços e gerenciamento de TI: ITIL e COBIT.
Será um diferencial se você tiver:
- Experiência com pacote Office;
- Conhecimento em ambiente virtualizado;
- Experiência com soluções Microsoft;
- Experiência com atendimento ao usuário final.
- Conhecimentos de Customer Experience (CX);
- Necessário disponibilidade para viagens
#VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia
Informação de Mobilidade
Observe que qualquer candidato que não seja cidadão do país da vaga estará sujeito ao cumprimento dos requisitos de imigração aplicáveis para trabalhar legalmente e iniciar suas atividades laborais naquele país
Data de término da postagem:
janeiro-9-2024
Job tags
Salary