Fairmont Hotels
Location
Rio de Janeiro (estado) | Brazil
Job description
Mordomo Jr – Fairmont Hotels – Copacabana
Descrição do trabalho
•Atender aos clientes Vips, de acordo com o seu perfil, prestando informações gerais, mantendo constante atenção e antecipando-se aos desejos e necessidades do cliente relacionados aos serviços prestados pelo hotel, de modo a garantir a excelência no atendimento;
•Realizar a abertura de malas dos hóspedes, organizando as roupas nas gavetas e cabides; bem como refazer as malas quando de sua saída;
•Atuar como interlocutor entre o hóspede e as áreas operacionais do hotel, atendendo, registrando, controlando e encaminhando às áreas responsáveis todas as solicitações dos hóspedes;
•Agendar compromissos, providenciar reservar e acompanhar o cliente durante as compras, se solicitado;
•Apresentar, sugerir e detalhar os itens do cardápio (pratos, bebidas etc.) aos clientes, no room service, bem como realizar o pedido ao restaurante.
Experiência de trabalho
Experiencia com hotelaria de luxo;
Experiencia com hospedagem e/ou Alimentos e Bebidas;
Inglês fluente;
Disponibilidade de horário;
Desejável ensino superior cursando ou ensino médio completo.
Benefícios
Vale transporte
Vale alimentação
Plano de saúde
Seguro de Vida em Grupo
Refeição no local
Participação nos lucros
Convênio farmácia
Assistência odontológica
Job tags
Salary
