DBR CONSULTORIA E TECNOLOGIA LTDA
Location
Barueri, SP | Brazil
Job description
Apoio como ponto de contato entre entidades vendedores e gestão.
Priorização de demandas da divisão AMS alinhadas à gestão.
Solicitação e gerenciamento de acesso da equipe AMS para clientes com acesso dedicado.
Apoio em dúvidas e esclarecimentos de marcação de horários.
Análise de SLAs para tickets abertos.
Monitoramento da fila de tickets.
Análise de horas reservadas para tickets.
Apoio no desenvolvimento de materiais que a AMS necessita (manuais/apresentações/etc.).
Job tags
Salary