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Location

Barueri, SP | Brazil

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Job description

Apoio como ponto de contato entre entidades vendedores e gestão.
Priorização de demandas da divisão AMS alinhadas à gestão.
Solicitação e gerenciamento de acesso da equipe AMS para clientes com acesso dedicado.
Apoio em dúvidas e esclarecimentos de marcação de horários.
Análise de SLAs para tickets abertos.
Monitoramento da fila de tickets.
Análise de horas reservadas para tickets.
Apoio no desenvolvimento de materiais que a AMS necessita (manuais/apresentações/etc.).

Turno: Tarde (1PM - 10PM).
Operation Delivery Manager1
Requisitos: Escolaridade mínima:
Graduação - Concluído - Obrigatório

Experiências e qualificações:
Possuir pelo menos 2 anos de experiência na vaga de Operational Delivery
Manager

Informática:
Windows - Avançado - Obrigatório
Pacote Office - Avançado - Obrigatório

Idioma:
A vaga requer inglês no mínimo avançado.

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Job tags

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Salary