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Location

São Paulo, SP | Brazil

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Job description

Local de trabalho:

São Paulo, SP(Presencial).

Principais atividades:

Suporte direto ao supervisor da assistência técnica;

Monitoramento da conduta dos funcionários terceiros, avaliação de ponto;

Auxílio as atividades dos recepcionistas, assistentes administrativos, técnicos e instaladores;

Feedback sobre conduta e desempenho aos funcionários terceiros;

Monitoramento das pendências de ordem de serviço;

Monitoramento das pendências de peças a serem baixadas;

Monitoramento dos indicadores de desempenho (KPI´s);

Extração de relatórios, analise de dados e de desempenho;

Monitoramento das pendencias de fechamento de caixa;

Suporte as solicitações internas da LG (Network, Suporte técnico, Backoffice);

Multiplicador de treinamentos e revisão de processos;

Resposta de incidentes envolvendo atendimentos já realizados;

Criação de aprovações sistêmicas internas (Fumisso);

Controle de produtos de cliente alocados dentro da assistência;

Controle sobre reabastecimento de suprimentos (materiais de escritório, outros);

Controle sobre o uso dos carros pelos técnicos (Manutenções preventivas, pontuais, trocas);

Monitoramento de possíveis desvios de rotas executadas pelos técnicos, via GPS.

Requisitos:

Ensino Médio Completo;

Inglês (intermediário);

Pacote Office (intermediário);

Disponibilidades para realizar viagens pontuais;

CNH B;

Experiências anteriores como Líder Operacional.

Tipo de Contrato:

Efetivo (CLT).

Jornada de trabalho:

Segunda a Sexta-feira: 08:00 às 17:00h. Sábado 09:00 às 13:00.

Benefícios:

Vale refeição;

Vale alimentação;

Vale transporte;

Assistência medica;

Assistência odontológica;

Seguro de Vida;

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#J-18808-Ljbffr

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Job tags

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Salary