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Location

Salvador, BA | Brazil

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Job description

**Necessário experiência com Gestão de Pessoas** Local de Trabalho: Site Boa Viagem - BA Carga horária: 220 horas (6x1) Horário de Trabalho: Necessidade de disponibilidade Integral Principais atividades: Responsável pela a análise da interação do atendente com o cliente; Interagir por telefone, chat, e-mail e até mesmo redes sociais; Escutar ligações; Analisar o comportamento do atendente com o cliente; Preencher formulário de qualidade; Avaliar e gerar a nota para o atendente que efetuou o atendimento; Realizar escuta e análise de gravação, discriminar as ligações na ferramenta CCQ; Realizar análise de desvios operacionais; Aplicar calibrações nas operações; Realizar apresentação de resultados. Pré requisitos: Ensino médio completo e Conhecimento em Pacote Office. Oferecemos benefícios como: * Vale transporte * Vale refeição ou alimentação; * Assistência médica; * Assistência odontológica; * Seguro de Vida; *Auxílio creche para colaboradoras com filhos de até 50 meses. 'Pessoas com deficiência são bem vindas em todas as nossas oportunidades'. #LI-Onsite.

Beneficios:

Formação Acadêmica:

Não informado

Experiência:

Salário:

A combinar

Cargo:

Chefe ou supervisor de operações

Empresa:

Atma Serviços Financeiros

Atua com teleatendimento.

Ramo:

Telemarketing/ CallCenter

(EE)

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Job tags

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Salary